4轮开票30秒内售罄、内场前三排票价近2万元、两张连坐票叫价15万元……近日，某著名歌手演唱会门票被“黄牛”炒到天价冲上热搜。开售秒空、一票难求，“黄牛”加价倒票的行为让一众歌迷直呼“看不起”。中国人民大学法学院教授刘俊海对记者表示，要想对“黄牛票”现象标本兼治，不仅需要技术，也要依靠制度。（8月13日《法治日报》）

熬过3年疫情，线下演出迎来了报复性消费和爆发式增长，演唱会、音乐节、舞台剧紧锣密鼓展开的同时，“黄牛”乱象随之而来。“黄牛经济”由来已久，在演出市场更甚。比如，“黄牛”20倍价格倒票，更有大批“资深”代抢，在社交平台“揽活”，某著名歌手演唱会门票，被“黄牛”炒到天价冲上热搜。可以说，演唱会市场常年供需失衡，粉丝追星心切，永远抢不到票，永远就有“黄牛”。除技术“外挂”外，围绕门票资源，主办方、票务平台与“黄牛”之间私相授受暗度陈仓，早已成为行业公开的秘密。斩断溢价票背后的灰色利益链，已成为老生常谈的话题。

事实上，今年4月，针对部分演出商将演出门票打包给“黄牛”售卖，导致观众很难通过正规渠道购买到演出门票的问题，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，其中第五条明确规定“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%”。该通知同时要求，探索演出门票实名制管理。对照此规定，一些演出团体是否存在将演出门票打包给“黄牛”售卖的问题，有待查证；但有一点是肯定的，一些演出团体未能较好地执行演出门票实名制等相关管理规定。

2022年10月，文化和旅游部出台《演出票务服务与技术规范》，不仅提出统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求，还提出统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求，还要求统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务。同时，首次进行了有关票务的编码规范，这意味着今后每张演出票的编码都有了全国统一标准。也就是说，今后，我们手里的每一张演出票，都可以实现全流程追踪。特别是，各演出票务平台都要接入全国统一的票务信息采集与服务系统，这将为行业监管提供便利。

不可否认，要想执行演出票务服务标准，就要对现有的演出门票出售系统，包括检票、验票的软件、硬件，进行大规模的更新换代。这就要求，演出团体必须舍得投入，把资金用在刀刃上，运用最精湛的技术、最先进的设备、最优秀的工作人员，解决技术层面的诸多问题。同时，在推进演出票务服务标准过程中，组织技术力量，研究、开发更先进的票务管理方法，如建立观众指纹验证系统等。此外，在售票环节，实行窗口与网上并举，增设服务网点，注重预售服务；在检票环节，疏通人流渠道，实行快捷、无差错并重，提升工作效率。

可见，必须进一步规范票务管理，别让“黄牛”搅黄复苏的演出市场。必须承认，实行票务实名制和统一编码，也不是“铜墙铁壁”，同样存在漏洞，同样给“黄牛”留有活动空间。这就要求，演出团体必须在票务管理上下苦功。一方面，提高辨别水平，严厉杜绝虚假演出门票在市场上流通；另一方面，加强演出门票在售、检、验等各个环节的防范工作，既要阻击“黄牛”，又要确保观众个人信息安全。当然，执行演出票务服务标准，也需要广大观众的理解、支持和配合，自觉遵守法律法规和演出管理部门的相关规定，不要人为地给演出票务服务“添堵”。只有双方共同努力，和衷共济，才能真正保证演出活动“叫好又叫座”。

责任编辑：谢婷