随着“双11”购物节的临近，各大电商平台纷纷公布了今年规则，除了天猫淘宝、京东等，快手、小红书等平台也纷纷参战。都说今年“双11”商品价格低，是真噱头还是真便宜？（10月21日中国新闻网）

经过十余年的市场培育，“双11”购物节已成为电商、消费者共同的狂欢节。但在过去几年，电商促销活动逐步变得花里胡哨，包括预售、红包、满减等规则愈加复杂，需要消费者“精打细算”才能理得清，甚至不少促销价未必是真便宜。比如，有电商先提价后降价，“双11”价格比平日还贵；有电商不兑现优惠承诺，消费者付尾款时发现比宣称高出许多；有的商家则是在价保期内将价格一降再降，同时以各种理由拒绝退差价……这些都是令消费者厌倦了的促销套路。

和往年的熬夜等优惠、拼单凑满减，规则云里雾里不同，今年多个电商平台宣布拒绝套路，直接“血拼”低价。如唯品会称，摒弃套路，坚持贯彻优惠规则简化的原则，消费者无需凑单，一件商品即可享受超值优惠；天猫表示，标有“官方立减”和“闪电标”的商品都无需凑单，一件就打折；京东称，“双11”期间，8亿商品全程价保；淘宝则表示，平台上所有百亿补贴商品承诺“买贵必赔”，如果买贵了，平台补偿差价等额红包……

同时，今年“双11”各大电商平台还在物流上面下功夫。如京东近日推出即时零售的“三公里模式”，实现3至5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的闭环。菜鸟表示，“双11”继续提供半日达、送货上门服务，电器家装保证“一次上门，免费送装”，通过预售极速达模式，部分预售订单甚至快于日常。各大电商平台的这些举措，当然是消费者乐意见到的事，“双11”促销方案和规则是该调整了，价格促销就当多些真诚。

“双11”告别低价套路，实际上是保护消费者的购物欲，也是保护网络零售的良好态势。当前，网购依然是消费者青睐的购物方式。据商务部网站消息，前三季度，全国网上年货节、双品网购节举办系列活动100余场，充分释放消费潜力。国家统计局数据显示，1至9月，全国网上零售额10.8万亿元，增长11.6%，高于社会消费品零售总额增速4.8个百分点。“双11”是每年网络零售的波峰，只有落到实处的举措，波峰才能向上发展。

让“双11”告别低价套路，需要平台和商家自律。如今理性消费、品质消费已逐渐成为主流。在消费升级的同时，平台和商家更应该把真诚回馈给消费者。只有把诚信放在首位，为消费者提供更好的商品、服务和实实在在的优惠，才能塑造良好品牌形象，赢得消费者信任。而在现代科技与大数据的支撑下，平台和商家通过科技手段提高效率、优化供应链等方式降低成本，是能够在“双11”期间为消费者提供更低的价格、更优质的服务的。

让“双11”告别低价套路，还需监管给力、发力。有关部门除了在事前对有算计消费者的平台和商家打“预防针”外，还应全过程、全链条加强对“双11”促销活动中违法违规行为的监管。监管部门既要强化事前监管，约束和推动电商促销合法合规，也要畅通投诉举报渠道，对借促销活动玩套路的平台和商家及时纠偏、坚决查处。这样才能让消费者在“双11”后顾无忧地在网上大胆消费，从而激发消费潜力，为经济高质量发展注入更多动能。

责任编辑：谢婷