朝阳县擦亮服务“小窗口”做好作风“大文章”
作者：何红岭 来源：名城早报
更新时间：2023-10-11
本报记者 何红岭
按照我省打造“清风辽宁”品牌，开展“清风窗口”等活动要求，以我县纪委监委、县营商局严密组织，县乡村政务服务单位及窗口联动推进“办事不找关系”，改革在窗口服务中比思想、立标杆、提质效、转作风、树形象，擦亮服务“小窗口”推动政务作风“大转变”，以“清风窗口”培育营商沃土广受企业群众好评。
现场了解到，在政务服务中心前来办事的杜建辉，在窗口顺利快速的办理完业务，心情舒畅。
杜建辉说：“咱们的办事人员非常专业说得也很清晰，办得也很有效率，我们来办业务窗口工作人员介绍的我们一听就懂。办得非常快，所以我们心情也很不错。”
窗口单位是服务群众的前线，办事群众对窗口服务的效率、质量有着最直观的感受。同样窗口工作人员的服务也代表着我县政务服务的标尺和形象。近日，全县15个部门共计21个窗口获得“清风辽宁政务窗口”称号。
“办不成事”反映窗口工作人员杜景娜说：“清风窗口是荣誉，也是责任更是标尺，我们要珍惜荣誉更好地为企业为群众服务，以更高的标准更实的举措，更严的要求抓好窗口服务工作，把‘清风辽宁政务窗口’品牌做优做实。”
今年我县以开展“清风辽宁政务窗口”评选活动为抓手，提升政务服务效能。窗口工作人员从政治信念坚定、服务优质高效、工作依法依规、作风优良过硬、办事清正廉洁等五大方面，对标要求多站在群众立场、群众角度审视工作优化举措，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，切实把好事实事做到群众和企业的心坎上。
朝阳县大数据中心主任李智超说：“为下好全面振兴新突破三年行动的‘先手棋’，我县通过开展‘清风辽宁政务窗口’评选活动，激励推动全县各级各类窗口单位全面深化改革、践行为民宗旨、转变工作作风、净化政治生态。用心用情办事、依规依法用权，已成为各窗口的行为准则。办事不找关系，用权不图好处，在我县蔚然成风，企业群众的信任度和满意度进一步跃升”。
责任编辑：程凯
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