汝南县汝宁街道：小网格大作用服务群众暖人心
作者：弓盛舟 来源：名城早报
更新时间：2023-10-25
本网讯（记者：弓盛舟 通讯员：殷傲然）
“你们的工作做得可真细致及时，我正想着去街道上打听下今年医保怎么缴，你们就带着资料上门了，这下我也不用跑了，咱们的网格员真是太好了。”家住汝宁街道龙亭社区的张大妈高兴地说。近期，为提高辖区居民对医保政策的知晓率和主动参保的积极性，汝南县汝宁街道“宁管家”网格员在辖区内积极开展医保宣传工作，用生动的语言和简明的诠释，向居民宣传2024年医保政策。
活动中，网格员详细讲解了居民关注的个人医保缴费标准及国家补贴比例等政策，确保居民了解当前医保政策，提高了居民的参保热情。同时，网格员还为辖区居民耐心讲解线上办理医保缴费流程，面对面教不会手机操作的老人操作步骤，帮助他们学会线上缴费，并认真解答他们在办理参保缴费过程中存在的问题，包括缴费方式、报销比例等，贴心的服务让辖区居民感到十分暖心。
该街道相关负责人表示，“宁管家”网格化管理，打通了医保缴费服务的部门壁垒，实现缴费人足不出户即可完成缴费，使基层医保征缴服务质效得到了有效提升。
下一步，该街道将以网格化管理为依托，继续发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，积极探索更优质的服务举措，确保居民缴费更加高效、便捷。
责任编辑：程凯
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