民乐：深耕社区警务夯实基层基础
作者：闫振宙 魏辉春 来源：人民公安报
更新时间：2024-08-19
“没想到这么快就找回了我丢失的电动自行车。”甘肃省民乐县洪水镇居民陈先生激动地说。近日，陈先生报警称，自己的一辆电动自行车遗失了，民乐县公安局民警接警后立即赶到现场处置，短短一个小时内就帮陈先生找回了电动自行车。
今年以来，民乐县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“派出所主防”职能定位，持续深耕社区警务，打造特色窗口，强化为民服务理念，让群众真正感受到平安就在身边。
机制+数智提升警务工作精准度
工作中，民乐县公安局打造“机制+数智”警务模式，建立“小案快破、警情快处、求助快办”工作机制，将“快”字融入小事的办理中，建立首问负责制、限时办结制、专人对接制、责任追究制四项制度，大大提高了工作效率。
与此同时，他们以综合指挥室为中心，依托相关平台系统，强化数据支撑，对标实战需求，将静态数据和动态轨迹有机结合，实现违法犯罪的精准发现、精准识别、精准监控、精准打击，切实提升警务实战能力。
主动+定制跑出护企发展加速度
近日，民乐县公安局破获某企业内部盗窃案件后，办案民警深入分析企业内部技防、物防、人防等情况，将需要增添的公共视频点位告知企业负责人，还组织了一场覆盖百余名员工的反诈宣传活动，全方位保护企业安全。
为护航企业高质量发展，帮助解决企业需求和困难，民乐县公安局主动担当，以全覆盖问诊企业需求为手段，以针对性解决突出问题为目标，因“企”制宜制定各项工作机制，提供专业化、精细化、特色化的一站式服务，切实优化辖区营商环境。
此外，民乐县公安局各派出所结合企事业单位分布情况、员工密集程度和所属行业类型，深入开展入企大走访。走访过程中，民警通过问企所需、所急、所难，查消防安全、矛盾纠纷、风险隐患“三问三查”方式，切实解决企业急难愁盼问题。
窗口+服务提升民生警务满意度
为给办事群众提供更快捷、更优质的服务，民乐县公安局精心打造社区警务室以及先进典型示范服务窗口。民乐县公安局按照“只进一扇门、只跑一次路、能办多项事”服务理念，推行“一窗通办”公安政务服务业务，针对辖区高龄老人、行动不便的居民，服务窗口提供上门办事服务等措施，提高为民服务水平，持续提升群众对窗口服务的满意度。
与此同时，民乐县公安局充分发挥先进典型示范引领作用，定期向群众汇报工作，同时听取各方面意见建议，为群众解答专业问题，着力解决实际问题，全力提升公安政务服务质效。
责任编辑：程凯
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