海军陆战队某旅机关服务基层出实招 一卡在手真便利 一个电话解难题
 来源:解放军报  更新时间:2022-10-13

  这几天,海军陆战队某旅机步一营中士许宁脸上一直挂着笑容,训练格外认真刻苦,因为他终于收到了单位补发的陆战等级补助。

  “多亏了这张‘权益联系卡’,让我省去了来回奔波!”许宁告诉笔者,此前因为休假,他错过了陆战等级补助申请。归队后,他按照“权益联系卡”提供的信息与旅作训科取得联系,对方第一时间为他提供了证明材料,随后财务科按照规定及时为他补发了补助。

  “这张‘权益联系卡’,是今年驻训期间,旅机关着眼保障官兵权益而制作下发的。”该旅政治工作部领导介绍说,别看“权益联系卡”只有半张A4纸大小,上面的信息却很齐全,涵盖荣誉激励、教育培训、晋升任用、工作生活待遇、军属权益、退役保障等10余类基层官兵关心关注的问题,并逐项列出了对应的业务科室负责人及联系方式。

  “权益联系卡”推出的背后还有一个小故事。今年驻训开始前,该旅人力资源科科长孙玉正赴基层调研。座谈会上,机步二营排长徐振国分享了自己报销差旅费的窘迫经历。

  当时,徐振国完成接兵任务归队后,按照规定准备好了报销所需凭证。就在他打算按规定履行报销手续时,碰巧负责这项工作的营司务长在休假,再加上徐振国不熟悉机关相关业务负责人,于是只能等司务长归队后再走余下的流程。如此一来,报销一事被拖了许久,耽误了他不少时间。

  进一步了解后,孙玉正发现像徐振国这样因信息不对称导致维护自身权益不及时、遇到问题困难解决慢的情况,在基层不同程度存在。“很多困扰基层官兵的问题,有时只需要给机关打一个电话就可以很快解决。但由于基层官兵不知道该联系谁,机关也听不到基层的声音,导致基层官兵有难说不出、机关有力使不上,一些小问题因此被拖成了大问题。”

  结束调研回到机关,孙玉正将相关情况向旅领导作了汇报,得到高度重视。随后,他按照旅领导要求,结合上级下发的官兵权益保障清单,联合机关其他业务科室进一步细化完善了有关规定,并据此制作下发“权益联系卡”。同时,开通基层服务热线,为官兵提供权益保障咨询服务。

  前段时间,军士选晋工作开始前,机步三连上等兵张宝骧因不了解大学生士兵选改军士的政策,一时间难以抉择。通过“权益联系卡”,张宝骧联系到旅人力资源科干事孙浩,不仅详细了解了具体政策要求,还得到了关于职业发展前景的建议,这坚定了他继续服役的信心。

  “‘权益联系卡’体现了单位对基层官兵的关心关爱,平时我们遇到‘挠头事’,只需打一个电话就能得到解决。”日前成功选改军士的张宝骧感慨地说。(刘洋胡亚楠)

责任编辑:延菁菁

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