“在全球都在努力减少气候变化给当今世界带来的影响时，可持续发展的理念已经在体育、在中国、在北京切实实现。实现可持续发展和气候行动，对于奥林匹克运动的未来也是非常重要的。”在2月9日举行的国际奥委会与北京奥组委新闻发布会上，国际奥委会企业和可持续发展总监玛丽·萨鲁瓦女士如是评价北京冬奥会在可持续发展和气候行动上所做的努力与取得的成效。


玛丽·萨鲁瓦表示，我们希望北京冬奥会能在可持续发展方面发挥领先作用。同时，我们也希望赛事能成为一个促进主办国可持续发展的催化剂。承办赛事是一个非常好的契机，让更多可持续发展的方案得以展示。现在，这一漫长的旅程来到了2022年，北京冬奥会在赛事准备和运行过程中都强调可持续发展、实现碳中和，并最大限度地利用北京2008年奥运会的遗产，对很多场馆进行再利用和重新改建，而且都达到中国的最高标准。此外，还有低碳交通、低碳能源的可持续解决方案。北京冬奥在整个向未来前进的旅程当中，是一个重大的里程碑。

玛丽·萨鲁瓦还赞扬了本次冬奥会对北京2008年夏季奥运会场馆的重新利用。她表示，这在很大程度上会让北京2022年冬奥会成为未来的一个典范。她相信，这对场馆再利用是一个非常有意义的模式，而且对未来长期再利用这些场馆也是一个非常有意义的模式。在这里看到的所有场馆，都在举办不同的体育赛事，包括被再利用成为冬奥场馆的夏奥场馆。而且在未来，这些场馆不仅仅可以举办体育赛事，还可以举行娱乐文化活动。这些模式从往届几十年的赛事沿用至今，所有特点都在这届北京冬奥会赛事中被融合起来。

北京冬奥组委总体策划部部长李森在今天的发布会上表示，“绿色办奥”理念和可持续发展理念贯穿北京冬奥会筹办的全过程。践行“绿色办奥”的实践和成果，用两个关键词来概括：一是低碳管理，二是生态保护。筹办6年多来，北京通过低碳场馆、低碳能源、低碳交通、低碳办公等措施，最大程度减少碳排放，同时采取林业碳汇、企业捐赠等方式实现碳补偿，从而保障了北京冬奥会碳中和目标的顺利实现。

李森介绍，北京2008年奥运会水上项目比赛场馆“水立方”如今变成了北京2022年冬奥会的冰壶场地。“水立方”创造性地实现了“水冰转换”，成为夏奥遗产变身冬奥场馆的典型。北京冬奥会一共利用了6个北京2008年奥运会竞赛和非竞赛场馆，可以说为低碳场馆树立了样板。

他还介绍，记者们最熟悉的主媒体中心，也体现了低碳的理念。如同其他北京冬奥会场馆一样，这座场馆使用的电力来自可再生能源，也就是绿电。这些绿电全部来自张家口，正所谓“张北的风点亮北京的灯”。

中新网绍兴2月6日电(记者项菁)今年春节假期，虽处于限流、错峰等疫情防控的背景，但浙江绍兴张灯结彩、年俗丰富，尤其让“异乡人”感觉到千年古城“年味”不减。


挂灯笼、亮彩灯，记者走进越城区仓桥直街历史街区，昔日的古街被五彩扮靓。在该街区营业采耳店的一对四川夫妻，第一次留在绍兴过年。虽然身处异乡，但浓浓的过年氛围，让他们觉得很亲切。

“古城里的历史文化街区很多，大街小巷五彩斑斓，很有年味。”丈夫陈迪受访时说，正月里来往仓桥直街的客流量大，原地过年也让他们寻得新商机，“今年春节没休息，趁着这个假期，也收获了新生意。”

春节是中国人翘首以盼的节日。防疫之下，“就地过年”是不少人的选择，绍兴古城大街小巷、公交车里、商场内，数万只灯笼点亮新年，新春气息让“异乡人”感到温暖。

古城范围内，700余辆公交车被红色元素“围裹”，民众、游客可在出行中感受别样新春。

“第12次留绍过年了。”和往年一样，今年春节期间，绍兴118路公交车驾驶员、来自四川绵阳的勾成中继续坚守在城市运营一线，陪伴乘客在公交车上过年，“公交车里贴‘福’字、挂灯笼、拉彩带，可以让乘客感受到新春的气息，带来家的温暖。”

在勾成中看来，虽然疫情对举办活动产生了制约，但绍兴地区的“谢灶”“掸尘”“祝福”这些传统习俗没有少，还经常可以看到人们晒酱鸭、鱼干、腊肠等“年货”，开着公交车也能感受到浓浓的过年氛围。

因防疫要求，古城内景点实行预约、亮码、限流等措施。同时，原定于春节期间举办的绍兴古城过大年街头艺术展演活动、传统婚礼体验活动、元宵主题活动等暂停举行，但“古城过大年”的氛围依然浓烈。

在绍兴过年，让山东青岛游客王志强觉得十分安逸。除夕夜当天，王志强带着一家人来到绍兴古城过年，沉浸式感受鲁迅故里、沈园的文化氛围。

“我很喜欢绍兴的古迹、黄酒、人文。春节来到绍兴，感觉到年味很足，比较惬意，让人的心态也变得平和。”王志强如是说。

这种惬意，也体现在绍兴打造公共文化服务空间中。今年春节前夕，该市启动绘制“古城旅读地图”，揭牌“美好生活阅读空间”，假期里让市民、游客多了一份“书香年味”。

弥漫的书香、安逸的氛围，名为DoHours的社会书店内，每天都有民众前往阅读。该书店主理人王小嘟说，书房是一个有人情味的空间，春节假期不仅开门营业，还推出了系列“年味”活动，希望每一位热爱阅读的人在家乡、在他乡都能感受到温暖。

中共绍兴市委宣传部副部长、绍兴市文广旅游局局长何俊杰表示，希望通过政府的引导，社会力量的撬动，让社会积极参与到绍兴文化发展中，让每一位在绍兴过年的人感受到别样的古城“年味”。(完)

春节将至、岁寒情深，在万家团圆的美好时刻，环卫工人们依然坚守岗位，为美化、净化城市环境默默无闻的工作。2022年1月29日上午，团中央光华基金会——南开大学彩虹桥项目部关爱环卫工“暖冬行动”隆重举行，县委书记李亚丽、县委组织部部长柳剑、总工会主席张波、团县委书记杨静雅、县妇联副主席任建华和隰县公益志愿联合会党支部书记宋海军亲自到场为环卫工送去慰问物资！





为城市贡献爱


县委书记李亚丽对过去一年的工作给予了肯定，并嘱咐大家一定要加强防护，注意保暖，同时希望大家继续发扬不怕脏、不怕累的精神，最后代表县委县政府送上新春祝福。











感恩一路有你


爱心活动现场，相关代表人代表全县向始终奋斗在一线的辛勤工作者们表达了真诚的问候以及由衷的感谢。感谢他们每日顶风冒雪，不畏寒暑，一直秉承着“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，为城市文明建设添砖加瓦，贡献出自己的力量。











环卫工人作为全国文明城市创建工作的重要力量，无论三伏酷暑还是数九严寒，风雨交加还是漫天飞雪，始终坚守工作岗位。他们用辛勤的汗水换来干净整洁的城市环境，用实际行动诠释了“宁愿一人脏，换来万家洁”的奉献精神。


下一步，隰县公益志愿联合会将进一步在全社会营造尊重、关心、关爱环卫工人的良好氛围，号召更多的社会力量加入志愿服务队伍，引导广大市民自觉养成遵守社会公德、践行文明礼仪的行为习惯、珍惜环卫成果、做文明隰县人。

科兴中维、国药北生研接连扩产，累计生产50亿剂新冠疫苗；环球主题公园一期才刚开园，二期就已开始谋划；301个老旧小区迎来综合整治，177个老旧小区居民感受到家门口的变化……


投资加速落地，工程密集上马，“十四五”北京投资良好开局。市发改委近日披露，2021年全市固定资产投资同比增长4.9%，高于年初预期1.9个百分点；瞄准“五子”联动的576个市、区重点项目实现开工建设，总投资达7782亿元。

“五子”落地带动投资正增长

去年10月，曾生产过索纳塔、途胜、伊兰特的北京现代一工厂“变身”理想汽车全球旗舰工厂。这一个项目的总投资就超过60亿元。投资背后，是10万台纯电动汽车的年产能。

投资是“三驾马车”之一。钱投向哪，自当深谋远虑。“在谋划重点工程等各项计划时，本市就盘算着投资的有效性，突出‘五子’落地。”市发改委相关负责人表示，北京紧扣落好国际科技创新中心、“两区”建设、数字经济标杆城市、以供给侧结构性改革引领和创造新需求、京津冀协同发展等“五子”。

“五子”联动，子子落在项目上。北京建设国际科技创新中心迈出坚实一步，怀柔科学城进入“建设与运营”并重阶段；“两区”标志性引领性项目加快建设，中关村移动智能服务创新园、百放新药孵化中心完工，新国展二期开工建设；全球数字经济标杆城市建设下出“先手棋”，新增5G基站1.3万个，车联网开放测试道路1028公里，建成全球首个高级别自动驾驶示范区……

去年，北京建安与设备购置投资增长10.3%，制造业投资同比增长68.3%，软件信息服务业投资同比增长20%，金融业投资同比增长68.2%，为高质量发展注入新动力。

市级重点工程开工率十年最高

每年年初，北京都会端出一份重磅计划——囊括300项市重点工程的建设计划是市民、企业最关心的，也是北京经济增长的重要动力。

市发改委相关负责人介绍，本市创新“抓新开、抓续建、抓增量、抓储备”工作路径，去年300项市重点工程投资完成2872亿元、高于计划3个百分点，开工率达到85%，为十年来最高水平。

这只是重点工程中的一部分。本市每季度压茬推动160个市、区两级重大项目开工建设，全年共有576个项目实现开工建设、总投资7782亿元。

已经开工的老项目中，超4000个建设项目顶住疫情、汛期降雨偏多等不利因素保持较强施工强度，一批重大项目建设取得标志性进展：国家会议中心二期主媒体中心交付使用；轨道交通9条（段）线路建成通车，开通地铁条（段）数为历年最多，轨道交通（含市郊铁路）运营里程达1148公里；永定河市内干流综合治理与生态修复全面实施、河道全线通水，实现全市五大河流贯通入海。

整体连片实施一批城市更新项目

隆福寺、王府井、中关村西区、三里屯北区、南中轴-大红门……这些北京人熟悉的地方将继续升级。

“北京将制定区域统筹、动态平衡、功能混合、用途兼容的规划用地政策机制，整体连片实施一批特色鲜明、带动作用强的城市更新示范工程，充分利用存量空间织补便民服务设施，力促城市更新形成千亿规模的投资增长极，推动投资重心逐步由扩增量向优存量转移。”市发改委相关负责人说。

市民关心的基础设施和民生保障领域，今年也将围绕京津冀协同发展、韧性安全城市建设适度超前投资，保持轨道交通、市郊铁路、城市道路、综合枢纽等领域高强度投资；尽力而为、量力而行推动教育、卫生、养老领域民生项目落地，积极扩大保障性租赁住房供给，实施一批功能复合、便利生活的社区“活力中心”，打造一批更加亲民近民、更富特色体验的文化体育休闲设施。

昨天是北京冬奥会开幕倒计时10天，北京冬奥会城市志愿者全面上岗，全市16区和开发区的758个城市志愿服务站点全部“开张迎客”，即日起至北京冬奥会和冬残奥会赛事活动结束，城市志愿者将在冬奥场馆周边、志愿服务站点、冬奥示范社区等地承担城市运行保障相关服务。


所有城市志愿者

考核合格后上岗

城市志愿服务是冬奥会工作的重要组成部分，服务保障北京冬奥会等重大活动是首都志愿服务的传统和优势。早在去年8月，北京2022年冬奥会和冬残奥会城市志愿者（北京市）指挥部就正式成立，指挥部建立了“指挥部+来源高校+团区委+属地站点”四位一体的志愿者招募对接机制，依托“志愿北京”信息平台发布城市志愿者服务项目，有序动员志愿者报名城市志愿服务。坚持“志愿者不培训不上岗、培训不合格不上岗”原则，采取以线上为主、线下为辅的方式，开展城市志愿者通用、专业、岗位培训。1月24日，所有城市志愿者通过集中或在线观看视频等方式完成培训，并考核合格。

继承2008年北京奥运会城市站点“蓝立方”的成功经验，指挥部聚焦冬奥会“五区四线三周边”，发布城市志愿服务站点758个。其中，冬奥会场馆周边服务点位16个、城市志愿服务站149个、冬奥冰雪运动场所9个、重点社区（村）507个、温馨家园及助残机构39个、公交地铁场站37个及2022北京新闻中心。各城市志愿服务站点在提供人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助、文化传播、环境保障、共建平安、助残服务等基础服务之外，围绕“冬奥会”“农历新年”两条主线，精心设计志愿服务活动，让城市站点成为中国“年味儿最浓的地方”之一。

为充分展现冬奥城市志愿者形象，城市志愿者指挥部邀请自由式滑雪空中技巧世界冠军李妮娜、乒乓球世界冠军丁宁、全国劳模李素丽、最美领诵员冯琳等人担任城市志愿者形象大使，参与城市志愿服务，进一步引导志愿者立足新时代，展现新作为，建功冬奥会。

城市志愿者成为

冬日最美风景线

飞扬的雪花，灵动的线条，形似爱心、双翼如火的和平鸽剪影……如今，漫步于北京的大街小巷，很多市民都能感受到这些亮丽标识所带来的一抹温暖。这套由北京印刷学院设计的北京2022年冬奥会和冬残奥会城市志愿者标识系统名为《同心筑梦》，将应用在城市志愿服务站点、志愿者服装、志愿者证书等方方面面，助力广大志愿者以最饱满的状态投身冬奥、积极奉献。

昨天，石景山区63个志愿服务站点的城市志愿者全面上岗。上岗首日，石景山团区委副书记、区青联常委何明慧在石景山区模式口历史文化街区志愿服务站点发布石景山区特色城市志愿服务站点打卡地图，号召大家在“沉浸式”体验打卡过程中体会石景山依托“冰雪之约”建设美好城市的进程。

海淀区的场馆周边志愿者793名，9个城市站点志愿者700余名，153个重点社区志愿者4600余名，以“双奥之城志愿有我”为主题，举办全面上岗仪式，发布海淀区冬奥城市志愿服务站地图。近千名身穿“志愿蓝”服装的东城区冬奥城市志愿者，在6个充满浓厚冬奥氛围的城市志愿服务站和17个重点社区开展服务。

西城区在6个冬奥示范社区、21个重点社区，以及设置在区内重要交通枢纽、商业网点、旅游景点的15个城市志愿服务站点，开展冬奥城市志愿服务。

朝阳区高校、企事业单位、社会组织等49支团队的2000余名志愿者，活跃在全区14个城市服务站，用“鸟巢新一代”点亮“双奥朝阳”志愿火炬。线上开展“青春朝阳助力冬奥”全民迎冬奥打卡活动。丰台区2000多名志愿者在世界公园等10个城市志愿服务站点，聚焦春节、冬奥会开闭幕式等重要节点，设置冰墩墩、雪容融卡通KT板，打造独具特色的文化活动，为城区增添浓厚的冬奥和节庆氛围。

昌平区近3000名志愿者在5个城市志愿服务站、27个重点社区（村）为居民提供信息咨询、义务指路、文化传播、场馆解说等志愿服务，打造昌平“志愿蓝”服务品牌。房山区的1200余名城市志愿者开展了冬奥知识普及、冰雪运动体验、创建文明城区等志愿服务活动。门头沟区城市志愿者开展“青春相约助力冬奥”“情满冬奥新春送福”等活动，用市民群众喜闻乐见的形式宣传冬奥、展示奥运文化。

作为北京冬奥会和冬残奥会的赛区之一，延庆区积极动员34万“延庆乡亲”以冬奥有我、时不我待的精神风貌广泛参与到最美冬奥城建设中来，展现“延庆乡亲”的主人翁精神和东道主风采。经开区的800余名城市志愿者在交通枢纽、冬奥冰雪运动场所及冬奥示范社区设立的5个城市志愿者服务站全面上岗服务。

铁路、市政、公园等

城市志愿者已就位

“您拿上身份证就可以直接刷证进站乘车，也可以到自助取票机打印车票乘车”，在北京火车站，一位志愿者正在向旅客介绍乘车方式。昨天是城市志愿者全面上岗第一天，也是春运第九天。在全市的758个城市志愿服务站点中，有同时服务春运的岗位218个，这些穿着冬奥志愿者服装的青年人，温暖了旅客的回家路。

此外，北青报记者还了解到，有40名冬奥铁路志愿者自1月19日开始已从北京北站出发，奔赴清河站、延庆站、崇礼站，开始为期半个月的冬奥铁路志愿服务工作。“铁路译家”志愿者通过12306平台也开始提供外语服务。300名铁路志愿者将为广大旅客提供服务。

市政冬奥城市志愿者队伍由北京冬奥城市运行及环境保障组办公室组建，由来自热力、燃气、电力、环卫、自来水、排水、北信基础、歌华有线等市政企业的8支冬奥专业志愿服务队伍组成。1140名志愿者为北京城市运行提供服务保障。目前，市政冬奥志愿者们已经累计服务27153小时，在点滴时光中践行志愿诺言，以点滴服务助力激情盛会。

同时，志愿服务还将冰雪文化与北京文化交融碰撞。冬奥期间，全市共设立了16个奥运文化广场城市志愿服务站点，1193名志愿者投入站点服务，目前已有710人次参与服务4475小时，服务群众66971人次。在志愿者的组织下，市民可以在文化广场上体验冰雪运动的乐趣、观看冬奥文艺演出、现场写下福字，“送福到家”。

在本市的各大公园内，830名志愿者服务在12个城市志愿服务岗位。各公园依托本公园已有的青年志愿者队伍，结合不同的园林文化开展冬奥志愿服务，为往来游客普及冬奥知识，推广冰雪文化，将推广冰雪文化与生态保护的理念充分结合，践行“绿色办奥”的理念，让游客在游园过程中也能体会到浓厚的冬奥文化氛围。

北京青年报记者昨天从市发改委了解到，2021年，北京市坚持“五子”联动融入新发展格局，坚持“抓新开、抓续建、抓增量、抓储备”，夯实项目基础，强化改革突破，稳定市场预期，力克疫情等多重挑战，全市固定资产投资同比增长4.9%，高于年初预期1.9个百分点，“3个100”市重点工程投资完成2872亿元，首都“十四五”投资实现良好开局，有力支撑全市经济社会高质量发展。今年将重点推进城市更新领域综合配套改革，整体连片实施隆福寺、王府井、中关村西区、三里屯北区、南中轴-大红门、通州老城“双修”等一批特色鲜明、带动作用强的城市更新示范工程，力促城市更新形成千亿规模的投资增长极等。



制造业投资同比增长68.3%

据介绍，本市紧扣落好国际科技创新中心、“两区”建设、数字经济标杆城市、以供给侧结构性改革引领和创造新需求、京津冀协同发展等“五子”，“子子落在项目上”，带动反映实物工作量提升、生产能力扩大的建安与设备购置投资增长10.3%。制造业投资同比增长68.3%，高于全国平均水平54.8个百分点，软件信息服务业投资同比增长20%，金融业投资同比增长68.2%，为高质量发展注入新动力。

具体来说，本市率先建成国际科技创新中心迈出坚实一步。成立中关村、怀柔、昌平国家实验室，中关村科学城永丰、翠湖片区科技创新园区建设加快推进，东升科技园三期开工建设。怀柔科学城进入“建设与运营”并重阶段，国内首个地球系统数值模拟装置启用。未来科学城脑科学与类脑研究中心二期主体完工。北京经济技术开发区一批集成电路重大工程启动实施。全市高技术产业投资同比增长31.9%。

同时，“两区”标志性引领性项目加快建设。科技创新片区中关村移动智能服务创新园、百放新药孵化中心完工，研究型国际医疗产业转化平台主体结构封顶。国际商务服务片区CBD泰康大厦、阳光金融中心竣工，新国展二期开工建设。高端产业片区大兴国际机场临空经济区发展服务中心建成，综保区生物医药孵化器、京东智能产业园开工建设。

此外，全球数字经济标杆城市建设下出“先手棋”。新增5G基站1.3万个，实现千兆宽带全市基本覆盖和5G信号自贸区精准覆盖。区块链先进算力平台开工建设。车联网开放测试道路1028公里，安全测试里程突破313万公里，建成全球首个高级别自动驾驶示范区，率先实现车路协同技术路线。

据介绍，本市引领和创造新需求的重大项目建设成效显现。小米智能工厂二期实现拿地即开工，全球首家重工行业“灯塔工厂”三一北京制造中心一期建成，理想汽车全球旗舰工厂开工建设。科兴中维、国药北生研扩产顺利推进，率先实现两个新冠疫苗上市，国内首个特效抗体药研制成功，累计生产新冠疫苗50亿支，为全球抗疫作出重要贡献。城市更新行动有序展开，老旧小区综合整治新完工177个、开工301个，金隅智造工场、二七厂1897科创城等老旧厂房改造项目完工。

京津冀协同发展方面，本市也取得新进展。冬奥会冬残奥会8个竞赛场馆、16个非竞赛场馆和31项配套基础设施全部完工投用。新一轮疏整促专项行动重点项目扎实推进，北京电影学院怀柔校区一期、北京大学昌平新校区建成启用。落实城市副中心高质量发展意见，广渠路东延地下道路通车，副中心站交通枢纽进入主体结构施工，北运河通州段实现全线通航。协同发展重点领域项目取得积极成效，支持雄安新区交钥匙项目进入收尾阶段，大兴机场北线高速全线贯通，厂通路开工建设。

重点工程投资完成2872亿元

北青报记者了解到，本市创新“抓新开、抓续建、抓增量、抓储备”工作路径，“3个100”市重点工程投资完成2872亿元，高于年初计划3个百分点，开工率达到85%，为十年来最高水平。

“抓新开”方面，本市于去年1月、5月两次开展全市重大项目集中开工活动，项目全部按期实现开工，总投资超3300亿元。坚持每季度压茬推动160个市区两级重大项目开工建设，全年共有576个项目实现开工建设，总投资7782亿元。

“抓续建”方面，精准做好续建项目疫情防控和施工服务保障，全市超4000个建设项目顶住疫情、汛期降雨偏多等不利因素保持较强施工强度。一批重大项目建设取得标志性进展。国家会议中心二期主媒体中心交付使用。轨道交通9条（段）线路建成通车，开通地铁条段数为历年最多，轨道交通（含市郊铁路）运营里程达1148公里。永定河市内干流综合治理与生态修复全面实施、河道全线通水，实现全市五大河流贯通入海。

“抓增量”方面，深入梳理挖掘出中国电力氢能产业园二期、苏家坨人工智能产业园等一批年度计划外的重大项目，主动服务、集中调度，推动细胞与基因治疗创新中心等23个“编外”项目实现开工，总投资1080亿元。

“抓储备”方面，本市集中精力抓好项目“储备年”，出台重大投资项目储备管理办法，确保重大项目压茬推进、接续不断。全年重大投资项目储备库入库亿元以上项目2182个、计划总投资2.9万亿元，分别较上年增加1417项、1.5万亿元，项目储备取得历史性成果。

民间投资同比增长6.4%

本市坚持向改革要动力、以改革激活力，深入实施“两区”改革创新、优化营商环境改革、投融资改革，大力提升社会投资便利化水平。外商及港澳台投资同比增长22.3%，增速达四年来最高水平。民间投资同比增长6.4%，两年平均增长6.9%，占全市投资比重达到近五年最高水平。

具体来说，本市投融资改革深入推进。稳妥推进基础设施REITs试点，首钢生物质、普洛斯仓储物流、首创股份污水处理、中关村软件园等4个项目上市，项目数量和募资规模均居全国首位。北京证券交易所成功开市，三元基因、诺思兰德等12家本市企业上市，畅通“专精特新”投资主体融资渠道。

此外，社会投融资服务持续优化。建成全市统一的招商引资项目库，发布1200余个招商引资空间资源清单项目，上线“投资北京地图”。完善支持社会资本参与养老、医疗、老旧小区改造等领域建设的政策措施，面向民间资本推介重点项目190个、总投资2204亿元，拟引入民间资本约1105亿元，达到三年来最高水平。

记者从日前召开的北京市2022年政务服务工作会上获悉，新的一年，全市将继续聚焦企业群众急难愁盼，健全接诉即办配套制度，加强主动治理、未诉先办，推动“办实事、解难题、促治理、推改革”取得明显成效。同时，将运用数据驱动“放管服”改革、接诉即办等工作提质增效。


制定12345热线诉求派单目录

自2019年初开始，北京实行以市民服务热线为接诉主渠道的接诉即办改革。3年多来，接诉即办解决了一大批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

2022年，全市将健全全面接诉、分类处置、精准派单、首接负责、协调督办、考核评价、主动治理、信息公开等工作机制。具体来说，提升12345市民服务热线全面接诉能力，畅通电话、网络两个平台。提高派单精准度，制定诉求派单目录，明确各类诉求事项的承办单位，并根据职能职责变化和工作实际进行动态调整。提升群众诉求解决率、满意率，加强复杂诉求协调办理。完善考评体系，各区将建立健全党建引领“街乡吹哨、部门报到”双考核机制，对“吹哨”街道（乡镇）和“报到”部门进行双考核。

12345企业服务热线也将升级为优化营商环境热线，进一步畅通企业诉求表达渠道，构建网络接诉主渠道。通过探索一线一窗一网“一条龙”服务，推动企业服务热线与各级政务服务大厅深入融合，提供场景化服务。

推行37个集成化办事场景建设

“放管服”改革是优化营商环境的关键之举。2022年，本市将抓好“管”这个关键环节，在“管”好基础上强化“放”、优化“服”，对标企业群众需求，推出更多针对性强、含金量高、受益面广的改革举措。

北京将再推200项以上告知承诺审批事项，建立健全告知承诺制核查机制。市政务服务局编制政务服务事项审核要点，构建统一咨询问答口径库，确保政策执行标准统一。推动镇街政务服务中心进驻事项100%委托受理。实现7000余个社区（村）政务服务规范化建设全覆盖。

近年来本市出台了大量惠企利民政策，如何打通政策落地“最后一公里”？记者了解到，今年将推动实体大厅、网上大厅和营商热线深度融合，完善首席代表制度，搭建窗口、审批和政策制定人员三方沟通渠道，建立发现、传导、解决问题的快速响应机制，着力破解政策落地难、执行不到位问题。建立“办不成事”日汇总、周分析工作制度，着力清除市场准入标准不一致、准入流程长手续繁等隐性壁垒，及时完善修补政策漏洞。

本市还将以场景化建设推动“放管服”改革落地。聚焦企业和个人全生命周期推进首批20个市级场景建设，结合区域功能定位和产业发展方向推进首批17个区级场景建设，通过整合政府内部审批流程和全过程数字赋能等方式，解决跨部门、跨层级协同问题。

市区两级全部事项将支持“全程网办”

去年，北京在攻坚数字政务建设上取得了很大成效，今年，还会出台系列举措。

全市将推动电子证照、印章、档案在政务服务全流程广泛应用，推行“一口申报、智能分派、自动流转、一次办结”数字服务新模式。推动市区1000个政务服务事项纳入统一申办受理平台，市区政府部门电子印章应用率100%。除涉密等特殊情形外，实现市区两级100%事项支持“全程网办”，推广“移动办”“智能办”。同时，落实国家区块链创新应用试点方案，推动区块链全场景应用。

此外，加速接诉即办数字化转型。数字化赋能接诉即办方面，在智慧城市、数字政务总体框架下，利用云计算、区块链、AI等技术，将用好“悟道2.0”智能模型，建设接诉即办“智慧大脑”，推进智能受理、智能派单、智能办理、智能考核、智能分析。建立接诉即办指数，发挥接诉即办“探针”作用，更好服务冬奥会、风险防控、应急管理等重点工作。本报记者任珊

党的百年奋斗历史，是党坚持以先进文化引领人民推进革命、建设、改革的历史。新的征程上，全国人民文化自信明显增强、文化需求持续增长，文化建设在现代化建设全局中的地位更加凸显。习近平同志2010年在北京市调研时作出努力把北京打造成“中国特色社会主义先进文化之都”的重要指示。北京市委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把增强全国文化中心功能纳入新时代首都发展核心要义，彰显文化软实力在推动高质量发展中的巨大能量。全市宣传文化系统深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，从百年党史中汲取智慧和力量，坚持自信自强、守正创新，以高度的文化自觉做好首都文化发展这篇大文章，奋力建设中国特色社会主义先进文化之都。


从百年党史中感悟真理力量，建设当代中国马克思主义研究传播高地

百年党史雄辩地证明：中国共产党为什么能，中国特色社会主义为什么好，归根到底是因为马克思主义行。马克思主义深刻改变了中国，中国也极大丰富了马克思主义。一百多年前，李大钊、陈独秀等以北大红楼为主阵地，研究传播马克思主义。一百多年来，北京见证了我们党把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合的奋斗历程，见证了党领导人民在马克思主义科学理论指引下取得举世瞩目伟大成就的奋斗历程，见证了党把马克思主义作为锐利思想武器推进自我革命的奋斗历程。中国特色社会主义进入新时代，以习近平同志为主要代表的中国共产党人，及时回答中国之问、世界之问、人民之问、时代之问，从新的实际出发，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想，实现了马克思主义中国化新的飞跃，指导中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。实践证明，党确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位，确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位，反映了全党全军全国各族人民共同心愿，对新时代党和国家事业发展、对推进中华民族伟大复兴历史进程具有决定性意义。

党的十八大以来，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，北京进入推动首都发展新阶段。习近平总书记10次视察北京，17次对北京发表重要讲话，为做好首都工作指明了方向。党中央赋予北京“四个中心”的城市战略定位，赋予首都新的重大机遇、重大使命。从举办具有历史标志性意义的重大庆典活动，到支持北京建设国家服务业扩大开放综合示范区、自贸试验区，再到支持北京建设国际科创中心、全球数字经济标杆城市、国际消费中心城市，首都发展不断取得新的历史性成就，生动彰显了习近平新时代中国特色社会主义思想的真理力量。

踏上新征程，我们要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，深化党的十九届六中全会精神的学习贯彻，运用好党史学习教育成果，引导干部群众深刻学习领会党的创新理论，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决捍卫“两个确立”。提升理论学习的针对性，聚焦贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示精神和党中央决策部署，用理论上的清醒确保政治上的坚定，用理论建设带动创新能力建设，提升全市党员干部的政治能力、战略眼光、专业水平，把科学理论转化为观察时代、把握时代、引领时代的强大力量。注重理论研究的深刻性，发挥北京市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心优势，围绕重大理论和实践问题深化研究阐释，推出高质量研究成果。突出理论宣传的生动性，打造理论宣讲“轻骑兵”，开展革命纪念地红色宣讲，拓展网上理论传播渠道载体，讲好身边的故事和变化，让写在人民心中的科学理论指导人民的奋斗征程。

从百年党史中感悟初心使命，画好奋进新征程、建功新时代的最大同心圆

百年党史启示我们，人民是党执政兴国的最大底气。我们党能够在那么弱小的情况下发展壮大起来，能够在千难万险中一次次浴火重生，根本原因在于始终牢记初心使命，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，从而赢得了人民衷心拥护和支持。在百年奋斗历程中，党的宣传思想工作始终扎根人民，坚持人在哪里就把工作重点放在哪里，引导人们坚定不移行大道，风雨无阻向前进。进入新时代，习近平总书记深刻洞察“两个大局”深刻变化、传播格局深刻调整，深入把握具有许多新的历史特点的伟大斗争，强调必须把统一思想、凝聚力量作为宣传思想工作的中心环节，明确党的新闻舆论工作职责使命，亲自谋划部署媒体融合发展，推动新闻舆论传播力引导力影响力公信力不断提高，奏响了新时代的奋进凯歌，凝聚了奋进新征程的磅礴力量。

如何走好新时代党的群众路线，把党的主张讲到群众心坎上，把群众的呼声体现到党的决策中，坚定干部群众的信仰信念信心，是我们必须答好的时代考卷。我们坚持围绕中心、服务大局，做好重大主题宣传。紧扣党中央决策部署和首都发展战略，围绕坚持正确导向、准确把握政策、体现为民宗旨、提高引导能力，创新骨干记者领衔的媒体工作室机制，善做重要议题策划，善用新媒体新阵地，以情动人，以理服人，提升新闻发布水平和新闻报道成效，唱响主旋律，提振精气神。坚持精准定位、发挥优势，加快推进媒体深度融合发展，进一步强化用户意识，发挥《向前一步》《我为群众办实事之接诉即办》等品牌栏目优势，把线下优质内容转化为网上流量，把网上用户黏性转化为线下阅读率和收视率。坚持聚合功能、协同治理，提高全媒体服务能力。加强各级融媒体平台建设，做优做强区级融媒体中心“一端通办”功能，建立覆盖全社会、惠及全用户的全媒体传播体系，面对面、键对键回应社会关切，有效服务改革发展稳定大局。

从百年党史中感悟精神力量，建设社会风气和道德风尚最好城市

党的百年奋斗史表明，只有具有伟大精神的政党才能领导人民赢得伟大斗争、开创伟大事业。党的精神谱系和光荣传统是我们的宝贵精神财富，是激励我们奋勇前进的强大精神动力。作为最早传播马克思主义、最早创立共产党组织的城市之一，北京见证了我国革命、建设、改革历程中的许多重大事件、重大活动，干部群众素有深厚的家国情怀、光荣的革命传统。今天，首都市民爱党爱国爱社会主义的热情更加澎湃。在庆祝中国共产党成立100周年大会上，千余名首都大中小学生代表当代青少年在天安门广场发出“请党放心，强国有我”的铿锵誓言。跨越百年，红色一直是京华大地的鲜明底色。

传承红色基因、赓续红色血脉，是社会主义大国首都的职责使命。我们要发扬优良传统，大力推动物质文明和精神文明协调发展，建设弘扬社会主义核心价值观的首善之区，打造社会风气和道德风尚最好的城市。以红色血脉涵养精神底色，用心用情用力做好革命文物保护工作，保护好、管理好、运用好中国共产党早期北京革命活动、抗日战争、建立新中国三大革命文物主题片区，大力建设爱国主义教育高地。在党史学习教育中，北京突出青少年这个重点群体，充分发挥红色资源教育作用，让青年学生的奋斗热情持续迸发。我们将抓好后继有人这个根本大计，用习近平新时代中国特色社会主义思想教育人，用党的理想信念凝聚人，用社会主义核心价值观培育人，用中华民族伟大复兴历史使命激励人，引导新时代青年听党话、跟党走，让红色基因代代相传。以榜样力量引领社会风尚，不断擦亮“北京榜样”品牌，坚持选树重大典型与举荐身边好人相结合，推出更多可亲可爱、可信可学的先进典型和最美奋斗者，开展“学榜样我行动”活动，把榜样的力量发扬光大，让正能量充盈社会、温暖京城。以时代新风添彩宜居城市，坚持以首善标准推进全域创建文明城区，提升超大城市精细化治理水平。深化拓展新时代文明实践和志愿服务，动员各方力量同创共建，推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚、行为规范，积极创建全国文明典范城市。

从百年党史中感悟文化力量，彰显中华文化自信自强的时代风采

在百年奋斗历程中，党与时俱进提出文化纲领、文化目标、文化政策，走出一条中国特色社会主义文化发展道路，推动中华文明在现代化进程中焕发出新的蓬勃生机。进入新时代，以习近平同志为核心的党中央强调坚定文化自信，坚守中华文化立场，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，深刻阐明推动马克思主义中国化“两个结合”的根本要求，深化了对社会主义文化建设的规律性认识，引领文化建设在守正创新中呈现蓬勃发展的生动景象。北京把全国文化中心建设作为新时代首都发展的战略任务，形成举全市之力推进文化建设的良好格局，推动传统文化与现代文明交相辉映、历史文脉与时尚创意相得益彰。

文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，是一个国家、一个民族发展中最基本、最深沉、最持久的力量。北京作为全国文化中心，坚持首善标准、发扬首创精神，努力在文化建设上服务全国、引领全国，为中华民族伟大复兴提供坚强文化支撑。以“一轴三带”推动历史文化名城保护。大力加强北京历史文化活化利用，提炼展示中华优秀传统文化中具有当代价值、世界意义的文化精髓，通过推进中轴线申遗保护带动老城整体保护，丰富老城文化功能，保护建设长城文化带、大运河文化带、西山永定河文化带，做好文化遗产数字化沉淀和保护，让文物古建活起来，让文化精华传下去，进一步擦亮北京历史文化金名片。以“大戏看北京”牵引文艺精品创作。紧扣重大主题、重要节点深入实施文化精品工程，全面打造“大戏看北京”文化名片，用心用情用硬功，出人出戏出精品，把体现首都风范的文艺创造写到民族复兴的历史上、写在人民奋斗的征程中。以“书香京城”“博物馆之城”建设丰富优质文化产品供给。推动实体书店提质增效，办好重点主题阅读活动，提高数字化阅读质量和水平。引导社会力量兴办博物馆，推动“类博物馆”对社会开放，更好涵养城市文化底蕴。加强新型公共文化空间建设，推动公共文化服务设施覆盖身边化、服务内容品质化、供给主体多元化、服务方式智能化，打造更多群众满意的“文化家园”。以“科技为文化赋能、文化为城市赋能”提升文化软实力。充分发挥北京科技和文化两大优势，一方面，夯实多部门协同的促进文化科技融合工作机制，深入实施文化产业数字化战略，聚焦文化创作、文化交流、文化传播等重点，发展市场主体，打造应用场景，搭建对接平台，不断强化北京文化新业态发展引领效应，推动数字内容成为文化产业主要支撑。另一方面，拓展创意设计、版权服务等赋能方式，加强设计会展、文化咨询等机构培育，推动文化产业全面融入供给侧结构性改革。着力丰富产业文化内涵，突出产品和服务的文化特征、文化内涵，提升产业附加值、产品竞争力；着力增强文化消费魅力，优化制度环境、营商环境，创设与众不同的文化体验，促进和引领文化新需求。抓牢用好文化产业园区这个载体，围绕全市98个文化园区，实施推进文化产业园区高质量发展的若干措施，加强政策创新，改进服务方式，聚集优质资源，完善产业生态，提高运营水平，完善园区产业链、生态链、价值链，以园区建设带动文化产业提质增效。

从百年党史中感悟天下情怀，打造向世界展示可信可爱可敬中国形象的首要窗口

在百年奋斗历程中，我们党始终注重开展对外宣传和文化交流，主动宣介中国主张，生动讲述中国故事，为人类和平进步事业作出积极贡献。进入新时代，习近平总书记提出推动构建人类命运共同体理念，在抗击新冠肺炎疫情、应对气候变化等方面大力推进国际合作，向世界阐明中国梦同各国人民的美好梦想息息相通，中国发展将为世界各国共同发展注入更多活力、带来更多机遇，引发国际社会积极反响。中国日益走近世界舞台中央，世界比以往更加需要了解真实立体全面的中国。

北京作为伟大祖国的首都，是向全世界展示中国的首要窗口，在促进中外交流交往中肩负着重要职责。要深入挖掘中国发展成就背后的思想力量、精神力量、文化力量，向世界展示好中国主张、中国智慧、中国方案，促进中外交流交往。要构建叙事体系，坚持以宣介习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，围绕人文北京、科技北京、绿色北京发展战略，展现北京建设伟大社会主义祖国的首都、迈向中华民族伟大复兴的大国首都、国际一流的和谐宜居之都的独特魅力。结合举办北京冬奥会冬残奥会等重大活动，用好“双奥之城”文化资源，打造北京城市形象资源平台，增强北京故事感染力说服力。要创新话语体系，坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为根本遵循，立足绵延数千年的中华文明，围绕我国的发展观、文明观、安全观、人权观、生态观、国际秩序观和全球治理观，提炼融通中外的新概念、新范畴、新表述，提升重大问题对外发声能力，努力提高国际话语权。要拓展传播体系，发挥北京对外交往频繁、国际机构聚集、中外媒体集中、互联网平台影响力大等优势，着力用好各方面资源和力量开展国际传播。坚持内外联动、专兼协作，坚持全球化、区域化、分众化传播，不断扩大国际朋友圈。完善人文交流机制，创新文化交流方式，综合运用大众传播、群体传播、人际传播等多种方式促进民心相通。

学以致用，方为真学；知行合一，是为真知。


结合党史学习教育，本市深入开展“我为群众办实事”实践活动，把学习成效切切实实转化为工作动力和成效。据统计，2021年以来，全市市级和区级层面制定的重点民生实事项目已全部完成，街道（乡镇）层面制定的重点民生实事项目已完成7788项。广大党员干部以群众所思所盼为努力方向，用心用情用力解决基层困难事、百姓烦心事，提升广大市民的幸福感和获得感。

每月一题

专攻“难啃的硬骨头”

民生是最大的政治。民生实事政府年年都在办，但有一些疑难问题，因为各种原因，多年得不到解决。

最典型的当数房产证：房子已经入住好几年，“大红本”却迟迟拿不到手，办户口、孩子上学都麻烦……根据市规自委2020年就已摸清的底数：因土地征收、建设手续、工程核验等单个或多个问题，全市存在住宅类历史遗留不动产登记问题项目911个，涉及房屋约57万套。

面对这类经年累月的疑难问题，是绕着走还是“勇开顶风船”？市委市政府用实际行动给出了答案——

2021年，本市接诉即办工作创新推出了“每月一题”工作机制。即从2020年度群众拨打热线448万余件诉求中，筛选出房产证难办、预付费行业监管、房屋维修、老旧小区改造等12类主题、27个高频难点民生问题，梳理形成603项具体清单任务，由12个主责部门牵头，抓住共性问题推动“主动治理、未诉先办”，让群众有更多获得感幸福感。

解决房屋“办证难”是“每月一题”的头号问题。

对于海淀区花园路街道小关街5号楼居民马雅平来说，2021年4月12日是极其难忘的一天。这天，5号楼包括她在内的50户居民领到了苦盼25年的房产证。“这事儿能办成，要感谢街道等方方面面的力量为我们协调。”马雅平感动地说。

小关街5号楼房产证办理难和历史上政策变化、产权单位改制等多重因素相关。为了啃下这块“硬骨头”，花园路街道多次“吹哨”规自委海淀分局、海淀区房管局、区国资委、区不动产登记中心、产权单位，一起研讨房屋产权证的办理途径。各部门联手，终于蹚出了一条解决这一历史疑难问题的可行道路，居民盼了多年的“大红本”终于见着了。

这不是孤例。过去一年来，全市共为198个项目、16.8万套房屋解决房产证办理难题，曾经为“大红本”烦恼的数十万居民心里终于踏实了。

和办理房产证一样，“每月一题”的12类民生问题普遍存在涉及部门多、推进难度大、群众反映强烈等特点。因为难，“每月一题”中的每项民生难题，都明确一个部门牵头负主责，相关单位协同配合，共同分析问题、剖析原因、厘清思路、明确目标。督查督办、回访评估环节也同步跟上，形成一个完整的闭环系统，为“每月一题”提速。

一位基层干部坦言，过去很多难题，作为基层政府是心有余而力不足，“每月一题”工作机制推出后，破解难题的底气明显增强了，为群众办实事的劲头更足了！

党员下沉一线

群众有问题敞开谈

实事办得好不好，由群众说了算。

通州天时名苑小区紧临地铁八通线，地铁线建在高架上，离最近的居民楼只有40米。“夜里11点还有列车经过，刚睡着就被噪声吵醒。”为这事儿，居民们纷纷抱怨。

2021年，在多方关注下，天时名苑小区隔音屏加装事宜进入“快车道”。小区所在的杨庄街道城市管理办公室的党员们每周都要到天时名苑“报到”，向居民代表报告治理方案、最新进展，并建起微信群，鼓励大家“有什么话尽管说、有什么问题敞开谈”。街道党员带着居民的意见一趟趟跑，联系各有关部门，把期盼一项项落进方案。

2021年3月，市交通委会同市住房和城乡建设委员会、北京地铁公司、京投公司、市生态环境局、通州区政府等多个单位协调推进天时名苑噪声治理工作。去年10月17日，加装隔音屏工程正式施工，12月23日完工，困扰居民多年的噪音问题得到彻底解决。

“和居民沟通的微信群里从满腹牢骚到满屏‘大拇指’，我们欣慰没有辜负群众期待，更欣慰街道党员干部不惧怨声，伏下身子、迈开步子，用心倾听民声，用情化解民忧。”杨庄街道党工委副书记董彦感叹道。

只有扑下身子，沉到一线，才能发现真问题，把实事办到居民心尖儿上。

建于上世纪90年代的大兴区林校路兴政东里北院小区，停车位紧缺一直是个老大难问题，有居民调侃，深夜回家，经常是“绕树三匝，无枝可栖”，恨不能扛着车上楼。去年，街道推动实施“新增一个车位”工程，小区“有车一族”个个拍手叫好。

小区本就逼仄，新车位从哪儿来？原来街道社区之前通过实地调查，已经做了充分的“功课”。通过改移自行车棚、清理堆积物、拆除废弃花坛，新增了26个车位，加上之前已有的40多个车位，基本能满足小区居民的停车需求。“车位宽度、进出角度设计得很合理，我一把就能倒进去。”居民张琪为这件实事连连点赞。2021年，拥有40个老旧小区的林校路街道，用这类方式新增了700余个车位，大大缓解了居民的停车难题。

结合区域实际，制定重点民生项目清单。去年以来，本市各区制定的1192项“27+X”重点民生实事项目、确定的2982项具体任务已全部完成。全市343个街道（乡镇）制定的7818项重点民生实事项目已完成7788项，确定的14435项具体任务已完成14393项，需要长期坚持的部分事项正在按计划有序推进。

疫情防控

闻讯而动精准施策

2021年，疫情多次反复，“我为群众办实事”实践活动与疫情防控工作紧密结合。在疫情期间，党员干部冲在了服务群众的第一线。

“我每天都要吃降压药，可现在小区突然封控，药瓶里只剩1天的量了……”2021年8月，因出现确诊病例，房山区阎村镇乐活城社区实行封控管理，封控的第一天，阎村镇疫情防控指挥部工作人员就接到了一位老人的求助电话。

“我们马上记录下老人需要的药品名称，由党员楼长上门取居民的医保卡和现金，然后紧急联系阎村镇卫生院准备药品。”党员刘咏利说，备药的同时，指挥部的工作人员出发了，很快取回药品，再经过消毒，由楼长身着防护服送到居民家门口。

有一办一，举一反三，党员干部们意识到，可能有更多居民也面临这样的困难。随即，一张张购药明细卡被制作出来发到楼长手中，方便居民填写需求，机关干部和物业工作人员组成了“代购小分队”，随时与楼长保持信息畅通，镇政府还专门配了专车提升运送效率。阎村镇卫生院也开辟了专门诊室，安排精兵强将接收封控小区居民的购药明细卡和医保卡。

当得知昌平宏福苑小区因疫情封控管理后，宏福集团党群办公室主任李艳，第一时间赶到宏福苑小区支援，密不透风的防护服下，隐约能看到党徽的轮廓；丰台区西罗园第一社区3栋楼被纳入封控、管控区后，马家堡东里社区居委会主任、党委书记于洋赶来支援，每天往返十几趟为居民运送物资，防护服下的衣服湿了又干、干了又湿……

立足长远

体制机制不断完善

“有难事就打12345”。自2019年以来，本市以12345热线为主渠道，逐渐形成接诉即办快速响应机制。经过两年多的探索，接诉即办立法有依据、实践有基础、基层有期待，通过立法把成果固化下来成为共识。2021年1月，在市十五届人大四次会议上，张梅菊等26名市人大代表提出了关于制定接诉即办条例的议案。

2021年9月24日，《北京市接诉即办工作条例》公布实施。这是国内第一部规范接诉即办工作的地方条例。作为一部适应市民群众对美好生活向往的“为民服务法”，“全面接诉”是此法规一大特色。《条例》明确规定“诉求人为了维护自身、他人正当权益或者公共利益，可以就经济发展、城市建设、社会管理、公共服务、民生需求等方面的事项提出诉求”。

市市场监管局网站近日公布的《12345热线服务与管理规范》征求意见稿中更进一步提出，12345热线电话应15秒内接听，连续24小时内呼叫接通率应大于或等于95%；一般诉求应7天内反馈，复杂疑难诉求应15天内反馈。对于无法直接派单至具体承办单位的诉求，派单至诉求所属行政区域的区人民政府……

为人民群众服务只有进行时没有完成时。本市通过体制机制的创新，将党史学习教育成果固化为可持续的长效机制。全市240万余名党员，将以只争朝夕的精神状态，把“我为群众办实事”实践活动持续推向深入，谱写更加温暖的民生新篇章。

本报讯（记者解丽）昨日，市公务员局发布2022年京考首批进面试名单，调剂职位也同步发布。据华图教育统计，共12234人进入首批面试名单。同时，共770个职位可进行调剂，需调剂2701人。


市公务员局表示，调剂报名的原则和条件包括申请调剂的考生笔试成绩应当达到拟调剂职位的合格分数线；申请调剂的考生应当符合调剂职位规定的资格条件和要求；参加调剂的考生只能申请一个调剂职位；已进入首批面试人选名单的考生不得参加调剂。

据华图教育统计，需调剂的人数中，2087人为普通职位；面向大学生士兵职位的431人；面向残疾人职位的30人；面向特殊职位的153人。

从学历要求上看，本科及以上学历要求的1575人，占到总数的58.3%。从职位层级上看，乡镇街道基层职位所需调剂人数最多，为1514人；市级机关职位所需调剂人数最少，为313人。从所属区域上看，除了市直之外，丰台区所需调剂人数最多，为453人；西城区次之，为198人；东城区、怀柔区、朝阳区等紧随其后。“考生们可根据这些数据，选择调剂职位进行报名。”华图教育相关公考专家表示。

据悉，调剂报名采用网络报名方式进行，今日9:00至1月19日18:00，考生可通过报名时的用户名和密码登录北京市人事考试通用平台，填报申请调剂的相关信息。考生可于1月19日18:00后打印《北京市各级机关2022年度考试录用公务员调剂报名表》。

调剂资格审查时间为1月20日9:00至1月21日18:00。各市级招录机关、区级公务员主管部门将于2022年1月20日根据调剂职位空缺名额，按照笔试成绩由高到低的顺序电话通知调剂报名考生参加调剂资格审查，调剂报名考生因笔试成绩相同超出职位空缺名额时，同时进入调剂资格审查。

调剂人选名单将于1月24日在北京市人事考试通用平台公布。面试时间为2月26至3月3日。

打通科技成果在京转化堵点，北京推出了一系列新举措。记者从1月14日举行的《关于打通高校院所、医疗卫生机构科技成果在京转化堵点若干措施》（以下简称《若干措施》）新闻通气会上获悉，本市将深化赋予科研人员职务科技成果所有权或长期使用权改革，建立科技成果披露机制和勤勉尽责容错机制，为科技成果转化提供专业岗位、人才引进和资金保障。目前，在天坛医院、积水潭医院、北京工业大学等高校院所和医疗机构，相关试点工作已经展开。


市科委、中关村管委会科技成果转化处处长闫颖介绍，本市近年来大力推动高校院所成果在京转化，2021年度全市技术合同成交额增长10%，以北大、清华、中科院为代表的一批优质科技成果在京转化。不过，科技成果在转化过程中还存在着高质量成果供给不足、成果承接能力不足、供需信息渠道不够通畅等问题。为此，市科委、中关村管委会牵头制定的《若干措施》已于近日印发实施，将畅通技术、资本、人才等渠道，探索消除科技成果转化的堵点。

可特设岗位聘用成果转化急需人才

科研人员埋头做技术研究，产业转化人才走不进医疗机构、高校院所“高墙”，使得科研成果与市场需求、产业应用之间互相割裂。过去，这是影响我国科研成果转化的一大障碍。《若干措施》中提出，将科技成果转化作为人才职称评定的重要指标，并推动高校院所、医疗卫生机构设立技术转移机构，采取调剂编制或可特设岗位，面向国内外聘用高层次紧缺急需的科技成果转化人才。

以医疗卫生行业为例，天坛医院已发布了天坛医院、北京天琪国际转化医学研究院人员的双聘和绩效管理办法。

“术业有专攻，双聘制度就是要把产业人才拉到医院里面来，指导医院临床人员的转化工作，加速成果转化落地。”市卫健委科技教育处副处长石菁菁说。目前，以天坛医院为母体，以国家神经系统疾病研究中心及北京市神经外科研究所等为转化链上游，以北京天琪国际转化医学研究院、医疗孵化器及产业园等为中游，以天坛医科公司及创新合伙企业为下游的全链条的天坛转化医学链已初步建成。下一步，本市将支持天坛医院办好天琪国际转化医学研究院，作为医疗卫生机构成果转化承接载体和创新试验田，还将组建北京市医药卫生科技促进中心，成立平台化专业化科技成果服务保障体系。

推进职务成果赋权改革试点

过去，科研成果在市场中所结出的“果实”与医生、高校科研人员的激励考评机制接轨程度不够，是不少科研人员推动成果转化动力不足的重要原因。据悉，本市创新职务科技成果赋权改革试点工作，积水潭医院成为全国唯一由科技部确定的职务科技成果赋权改革试点医疗单位，试点开展的一项职务科技成果赋权的案例已完成改革试点工作。在骨科副主任医师张昊华的科技成果“移动智能动作监测骨科康复指导仪”项目中，赋予科研人员70%的所有权，后续转化收益医院与科研人员按照3∶7的比例进行分配。这也成为北京市首个成功完成所有权赋权的案例。

不仅在医院，高校院所也将成为本市推动赋权改革的重要领域。市教委科学技术与研究生工作处副处长姜世军透露，本市下一步将持续推动北京工业大学试点赋权改革，重点围绕建立赋权改革工作机制、完善赋权改革管理体系、遴选赋权改革试点成果等方面开展赋权改革有关工作。

技术经理人等技术成果转化专业人才，是科研成果转化中的重要“催化剂”。为解决本市技术转化人才短缺的痛点，《若干措施》提出，鼓励高校开展技术转移方向研究生教育，加强科技成果转化人才培养。姜世军介绍，市教委支持北理工、北京工业大学等高校展开技术转移专业方向研究生教育试点。近两年内，第一批获得技术转移方向学位的研究生人才就有望在本市“出炉”。

下一步，本市还将深化重大创新平台科技成果转化，推进高精尖创新中心、北京实验室等重大创新平台建设，加快实现重大创新成果在京落地转化。

薪酬激励等政策支持创新创业

为支持高校、科研院所专业技术人员创新创业、开展科技成果转化，《若干措施》在岗位管理、职称评审、兼职离岗创业、薪酬激励等方面作出了相应的探索。

为强化以增加知识价值为导向的科研人才薪酬激励机制，《若干措施》提出，对事业单位开展科技成果转化、承担竞争性财政科研项目、提供科研设施与仪器开放共享服务等有关科研人员进行激励，不受本单位绩效工资总量限制；允许事业单位聘用的高层次人才，以及按规定设置的特设岗位的聘用人员，实行年薪制、协议工资、项目工资等灵活多样的分配形式，不受本单位绩效工资总量的限制。

市人力社保局事业单位人事管理处二级调研员郭承广介绍，截至目前，共有266名专业技术人员利用科研成果在信息技术、新材料、新能源、节能环保、文化艺术等领域创新创业，其中56名专业技术人员离岗创业。

人民网北京1月13日电北京冬奥会已经准备就绪，3周后将拉开大幕。“绿色办奥”理念在整个筹办过程中贯彻得怎么样？“绿色冬奥”是个什么样子？今天上午，国新办举行北京冬奥会和冬残奥会绿色冬奥和可持续发展发布会。北京冬奥组委总体策划部部长李森介绍相关情况。


李森表示，目前，冬奥会开幕在即，各项准备工作已经全面就绪。场馆和基础设施全部达到办赛要求，场馆化运行模式全面实行，赛会服务保障准备到位，宣传推广持续升温，特别是成功举办了系列国际测试赛，对筹办工作进行了实战检验。筹办6年多来，北京努力把绿色办奥理念落实到筹办工作全过程，并将筹办工作与城市和区域的发展紧密结合，促进了地区生态环境改善、经济发展和社会进步，形成了一批可持续成果。

建立可持续性管理体系。冬奥会筹办是一个复杂的系统工程，需要标准化、体系化的管理。“我们在奥林匹克历史上第一次把‘大型活动可持续性管理体系、环境管理体系、社会责任指南’三个国际标准进行整合，建立了北京冬奥组委可持续管理体系，利用这一体系，我们对主要场馆、50多个业务领域的可持续工作进行有效管理。”

打造生态赛区。针对雪上项目主要分布在山区的情况，采取措施从设计源头减少对环境的影响。规划设计前进行了植物本底调查，开展环境影响评价，从避让、减缓、重建、补偿等方面确定了保护措施。通过就地、近地、迁地措施保护赛区植物，通过设置动物通道、布设人工鸟巢、规范施工行为等多种措施降低对赛区动物的影响，并同步开展生态修复。多种途径收集、储存和回收利用雨水和融雪水，高效利用水资源。通过种种措施，守护了赛区的青山绿水，实现了“山林场馆、生态冬奥”的目标。

严格实施低碳管理。充分利用北京奥运会场馆，从源头减少碳排放。同时，建设低碳场馆，所有场馆都达到了绿色建筑标准，4个冰上场馆使用了新型二氧化碳制冷剂，建成超过5万平米的超低能耗示范工程，全面使用低碳能源，赛时全部场馆常规能源100%使用绿电。构建低碳交通体系，节能与清洁能源车辆在赛时车辆中占比超过了8成。在此基础上，积极拓展碳补偿渠道，北京和张家口两地政府将林业碳汇捐赠北京冬奥会，中国石油、国家电网、三峡集团也为北京冬奥会赞助了碳中和产品，通过这些措施，北京冬奥会将全面实现碳中和。

促进城市和区域发展。北京冬奥会筹办的6年，也是北京、张家口两地快速发展时期，冬奥筹办对两地发展起到了积极促进作用。京张高铁、京礼高速建成通车，路网体系更加完善，实现了交通设施相联相通；两地协同治沙、治水、治气，区域环境明显改善，实现了区域环境联防联治；基础性公共设施加速布局，公共服务水平整体提升，实现了公共服务共建共享。一批有影响力的企业落户延庆和张家口，冰雪、绿色能源等产业加速发展，实现了产业发展互补互促。首钢打造“城市复兴新地标”，延庆建设“最美冬奥城”，张家口打造“亚洲冰雪旅游度假目的地”，这三个地区已经成为冬奥促进城市高质量发展的典范。

筹办成果惠及人民群众。提升群众的生活品质是可持续发展的重要内容，也是冬奥会筹办的应有之意。6年多来，借助冬奥会带来的发展机遇，京张两地基础设施、服务设施加快建设，公共服务水平全面提升，冰雪及相关产业发展为群众带来更多就业，人民生活更便利，发展机会更充裕，群众幸福感、获得感不断增加，冰雪运动普及发展带动全民健身，塑造健康生活方式，无障碍环境改善，包容性社会全面加速，促进残疾人更好融入社会；志愿者服务蔚然成风，提升全社会文明程度。