打通语言“堵点”让“四下基层”入心
作者：杨益 来源：内蒙古日报
更新时间：2023-12-21
“四下基层”即宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。
“四下基层”是干部走好新时代群众路线和做好群众工作的重要路径和方法。“四下基层”要在打通语言“堵点”上着力，强化干群沟通，实现信息对称，更好地厘清“问题清单”，“精准”找到解决问题的“金钥匙”。
善说“家常话”，让干群沟通“零距离”。家常话，是干群共同熟悉的语言语调，是你问我答的“双重唱”。“四下基层”首先要换位思考、换位考量，用亲和的“家常话”接近干群距离、融洽干群关系，以便真正面对面、心贴心、实打实。
善说“真心话”，让干部找准“着力点”。感人心者，莫先乎于情。“四下基层”就是要求干部带上真心真情，向群众说“掏心窝”的话，以换取群众的真言，掌握社情民意，把准群众工作的脉搏，积极回应群众关切、回复群众之忧。
善说“内行话”，让干部交出“满意卷”。“四下基层”需要干部以专业素养来解决群众的现实问题；干部要到群众身边去、现场去，科学地将群众的问题办到实处，确保政策不走样、效果不打烊，切实将群众的“闹心事”办成“满意事”。（杨益）
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