当前全国疫情总体呈较快发展态势，疫情波及面广，部分地方出现了疫情规模性反弹的风险，一些地方面临抗疫3年以来最复杂、最严峻的形势。

如何正确看待当前的疫情防控形势？如何切实解决群众的实际困难？日前，国务院联防联控机制有关专家进行了解读。

问：部分地方新冠病毒感染者人数不断增长，有人反映被封控的频率比以前更高了，如何看待这些现象？

答：近期群众反映的问题主要不是针对疫情防控本身，而是集中在防控措施简单化、层层加码、“一刀切”、忽视群众诉求等方面，有的地方随意扩大管控区域和人员范围、一封了之，有的封控后长时间不解封，有的地方未经批准、动不动就“静默”。今后，各地要根据检测、流调结果做好风险研判，精准判定风险区域。封控管理要快封快解、应解尽解，减少因疫情给群众带来的不便。要持续整治层层加码，对群众的合理诉求及时回应和解决。

问：一些地方长期封控给群众的工作和生活带来了很大影响，也让群众产生了焦虑情绪。这种情况应该如何避免和纠偏？

答：长期封控不仅影响人民群众的正常生产生活秩序，还容易造成焦虑情绪，这种情况必须予以纠偏和避免。各地要进一步加强高低风险区划分标准的培训，组织做好风险区域划定和管理，原则上高风险区一般以单元、楼栋为单位划定，不得随意扩大。在疫情传播风险不明确或存在广泛社区传播的情况下，可适度扩大高风险区域划定范围，但要及时通过核酸筛查和疫情研判，快封快解。对风险人员的判定要以现场流调为依据，不得通过时空伴随扩大范围，造成大面积的“误伤”，最大限度降低因疫情给群众带来的不便。对高风险区既要严格管控，做到“足不出户”，也要全力做好服务保障工作，满足群众基本生活和就医用药需求。同时，做好封控隔离人员的心理疏导，加大对老弱病残孕等特殊群体的关心帮助力度，解决好人民群众实际困难。

问：奥密克戎变异株与原始株相比，致病力有什么变化？

答：国际和国内监测数据证实，与原始株和德尔塔等变异株相比，奥密克戎变异株及其进化分支的致病力和毒力明显减弱。国外研究表明，奥密克戎变异株引起重症和死亡的比例明显低于之前原始株和关切变异株，这既是奥密克戎变异株的特点，也可能与人群接种疫苗免疫水平提高、及时干预治疗等因素有关。

我国新冠重症及其关联死亡处于较低水平，这与我们积极的预防策略和统筹优质救治力量有关。中医药也发挥了积极的作用。但是，有基础性疾病、高龄和没有接种疫苗的人群如果感染了奥密克戎变异株，仍然可能会出现一定比例的重症。

问：哪些人感染后患重症的风险更大？

答：第一，老年人。60岁以上的老年人是感染新冠病毒后引发重症的危险人群，而80岁以上的高龄老人更是重症的高危人群。第二，有基础性疾病的患者。在临床中，有基础病，特别是有心脑血管疾病、呼吸系统疾病、肿瘤、慢性肾功能不全等基础性疾病的人群，感染新冠病毒以后引发重症的风险更高。第三，没有接种疫苗的人群。接种疫苗可以有效降低重症和死亡风险，建议没有禁忌症、符合接种条件的人群，特别是老年人，应当尽快接种新冠疫苗，符合加强接种条件的要尽快加强接种。

问：疫苗接种在预防重症、死亡等方面效果如何？

答：现有的疫苗对降低奥密克戎变异株感染导致的重症和死亡仍然有较好效果。老年人等脆弱人群，感染新冠病毒以后容易发展成重症、危重症甚至死亡，接种新冠疫苗的获益是最大的。

问：有部分民众担心做核酸时造成感染，如何避免检测时的感染风险？

答：核酸采样是核酸检测过程中的一个重要环节，因此采样的组织管理和规范操作非常重要，既要保证采样的质量，同时又要避免交叉感染的风险。

首先，在采样点的现场组织管理方面，要设立清晰的标识，规划好进出的路线，所有被采样人员都能够保证单向流动，同时要明确采样流程和注意事项，要加强采样秩序的维护，指导公众做好在采样过程中的个人防护。

其次，个人在进行核酸检测采样过程中要规范戴好口罩，不聚集，同时与前后的人保持一米以上距离，自觉服从现场工作人员的指引。采样过程中，要等前面的人走后，采样员完成手部消毒以后再上前。同时，在采样的时候，被采样人员不应触碰采样台上的任何物品，采样后还要尽快戴好口罩，迅速离开采样现场。

最近，有的地方尝试以不同的形式开展核酸自采工作，但要特别注意自采核酸的规范性、有效性和安全性，要制定完善的实施方案，同时要做好组织实施，加强技术指导。因为采样的质量规范性和安全性是非常重要的，所以即便是自采核酸，也要保证采样质量。

对于核酸检测工作，我们历来严格检测资质的准入和质量控制，不断优化技术规范，同时重点加强对检测机构，包括第三方检测机构的监管。今年以来，多地卫生健康行政部门在监管中发现检测机构存在一些违法违规问题，而且都进行了严肃处罚。有的违法机构和个人还被追究了刑事责任。下一步，我们将持续加大监管力度，对于出具虚假检测报告的严重违法行为，坚决依法依规严肃处理。

11月30日一早，呼和浩特德邦快递工作人员正在紧张有序地处理着最后一批积压快件，德邦快递负责人宜晓伟激动地介绍：“到30号晚上，积压快件能够全部处理完毕。”

内蒙古邮政管理局有关负责人介绍，随着德邦快递最后一批积压快件处理完毕，呼和浩特市积压的快件161.34万件全部处理完毕，呼和浩特邮政快递企业正在逐步逐级恢复运营。11月29日，呼和浩特市快递业务处理量完成27.1万件，环比增长33.5%。其中揽收量完成9.07万件，投递量完成18.3万件。

自治区党委政府高度重视邮政快递业保通保畅保供工作，11月14日，自治区新冠肺炎疫情防控指挥部印发《关于做好邮政快递企业复工复产工作的指导意见》，明确六项工作措施，有序推动受疫情影响封闭和停产的邮政快递分拨处理场所、营业网点和末端驿站的复工复产。自治区物流保通保畅工作领导小组先后印发《贯彻〈切实畅通邮政快递服务做好民生物资运输保障有关工作〉的通知》和《内蒙古自治区邮政快递行业基础设施关停关闭处理流程》，在一系列政策引导下，各地进一步优化邮政快递车辆通行管理，将邮政快递企业纳入“白名单”，优先办理市内车辆通行证，对从业人员办理通勤证明，保障邮政快递末端服务正常运行。采取增设临时投递设施、划定特定交接区域、实施无接触式投递等方式提供邮件快件配送服务，邮政快递服务逐步恢复。

在邮政快递业复工复产的同时，行业疫情防控也一刻没有放松。“我们严格按照邮政管理部门制定的分拨中心和营业网点闭环管理标准，坚持人、物、环境同防，做到全员、全程、全域、全时防控管理。”德邦快递负责人宜晓伟介绍道。“所有返岗复工的快递员都要做好岗前健康监测，派送人员进行闭环管理，疫苗接种率100%，核酸检测每日1检。”

按照邮政管理部门制定的邮政快递业复工复产疫情防控指引、《分拨中心闭环管理标准要求》《快递营业网点闭环管理标准要求》，邮政快递企业复工复产实行“一企一策”各企业分类制定分拨中心、营业网点的疫情处置预案，建立疫情防控全员责任体系、全流程防控台账。邮政快递业返岗人员全部签订疫情防控承诺书，返岗人员全部纳入全市重点人群核酸检测“应检尽检”系统，每日在系统中监测返岗人员核酸检测情况，确保应检尽检、不漏一人。

呼和浩特市邮政管理局局长马鸿昌说：“核酸检测‘应检尽检’系统显示，邮政快递从业人员检测率连续三日均为100%。”

11月28日开始，内蒙古大风降温降雪来袭，全区进入“速冻”模式，冷得让人瑟瑟发抖。内蒙古气象台发布寒潮橙色预警，呼和浩特市气温骤降12-16℃，跌到零下20℃左右。

“我们返岗后实行闭环管理，政府和企业十分关心我们的生活，经常为我们送来一些棉衣棉被和食品，感觉非常暖心。”德邦快递员张小军说。“快递小哥”传递着极端天气下的温暖，他们依然坚守岗位，张小军边搓着冻得发红的双手，边笑着说：“不管刮风下雪，对我们来说都是一样，我们要保障快件及时送到顾客手里！”

请广大用户坚信，为了让您尽早收到包裹，他们正在冒着寒冬负重前行。或许只有一面之缘，但请别忘了发自内心对他们说一声：“辛苦了！”

巾帼不让须眉。疫情之下，“她”力量无处不在。

她们，或白衣执甲、逆行出征，或防控奋战、志愿服务，或单位闭环、坚守岗位，或操持一家、稳定“后方”……不同的岗位、同样的奋献，不同的身份、同样的坚守。

千千万万个“她”，用自己独有的方式诠释勇敢、坚强、大义、聪慧的木兰精神，同心战疫，共同守护着我们的家园。

她们，是母亲、是妻子、是女儿，是党员、是骨干、是先锋……“她”是家里的“贤内助”，职场的“女强人”，“疫”线的“女战士”；我们无法去细细描述，只知道“她力量”之贡献，“她魅力”之精彩，“她智慧”之非凡。一个个“她”，以“向阳生长”的力量，在社会工作、生活日常刻留下美丽的印记。

没有谁生而英勇，只是“她”选择了无畏。“她”的魅力如水，润物无声；“她”的影响如歌，余音绕梁；“她”的风采似光，照亮阴霾。疫情当下，我们比任何时候都更加需要“她”的巾帼力量，用温柔消散误解，用坚忍增添力量，用善良温暖他人，用爱心凝聚人心……

“男女并驾，如日方东”。再微小的萤火，也可照亮一丝黑暗，再柔弱的力量，也能撑起一片天空，再平凡的的岗位，也能温暖一座城。致敬每一位用心用情用爱守护大城小家的“她”！别忘了，给“她”一个拥抱，说“她”一句辛苦，送“她”一份惊喜，换“她”一生无怨无悔。（陌上花）

当前，我国本土疫情形势严峻复杂，呈现出传播范围广、传播链条多、疫情波及面扩大等特征，疫情防控工作进入关键时期、吃劲阶段。面对来之不易的防疫成果，更要坚决落实党中央决策部署，以守土有责的担当和坚决果断的措施，尽快遏制疫情扩散蔓延，稳住疫情防控大局。

疫情防控必须科学精准。我国人口众多、幅员辽阔，虽然新冠肺炎重症率与病亡率保持在较低水平，但地区发展不平衡、脆弱人群数量多、医疗资源整体薄弱，导致各地疫情防控的实际情况千差万别。因此，必须深刻意识到只有遵循规律、科学研判、精准施策，才能不断提升疫情防控成效，在各种复杂情况下得出“最优解”。此前发布的“二十条”优化调整防控措施，正是针对奥密克戎变异株隐匿性、传播性等特点，因时因势对风险人员隔离、中高风险区划定、疫情检测等方面进行的优化完善，是基于科学认识与循证研究的战略部署。因此，坚决果断施策，必须深入结合实际、抓准防控关键、高效配置资源，将科学性、精准性、有效性作为政策制定的重要标尺。在具体施策过程中，既不层层加码、也不放松“躺平”，针对不同地区，采取分区分级的差异化精准防控，用最小代价实现最大防控效果。

疫情防控胜在快速规范。当前，全球疫情蔓延和国内新发疫情交叠，奥密克戎毒株新亚型BA.4和BA.5逃逸能力、传播性的增强，加重了疫情防控的整体压力。加快健全国家应急管理体系，对坚决果断、迅速有效处置疫情具有重大意义。一方面，要进一步发挥科技支撑作用，运用大数据、云计算等先进技术，增强对突发疫情及次生问题的信息汇集、监督预警与指挥调度能力，通过各应急平台数据库间的互联互通、系统对接、资源共享，实现涉疫人员信息的快速采集报送；另一方面，要全面加强应对重大风险的基础能力建设，通过优化应急响应程序、建设管理指导专家库、构建医学救援网络等，增强应急防控所需的组织动员力、统筹协调力、贯彻执行力，实现流调、转运、核酸检测的高效协作，抢占疫情防控先机。

疫情防控更应彰显温度。抗击疫情关乎每个人的切身利益。疫情防控不仅要做好防控工作本身，还要全力做好人民群众生产生活服务保障。复杂形势下，只有时刻牢记以人民为中心这条主线，才能让疫情防控更有温度，真正做到暖人心、聚民心、强信心。在基础设施方面，应做好规划、严格检查，尽量克服疫情不利影响，保障水电气热运等“生命线”安全有序运行；在群众工作方面，要细致周到、排忧解难，对涉疫诉求接诉即办，保障看病就医等基本民生服务；在生活保障方面，须优化措施、落细落实，严格把控单元小区、商场超市等场所的涉疫处置工作，为民众排除隐患、提供方便；在防疫信息方面，当加强解读、回应关切，让民众打心底理解、支持、配合疫情防控工作。

“安危不贰其志，险易不革其心。”面对复杂局势，最重要的是保持战略定力、增强必胜信心。必须自觉将思想和行动统一到党中央决策部署上来，以更为坚决果断的措施做好疫情防控各项工作，凝聚起抗击疫情的强大合力，筑牢疫情防控的钢铁长城。

医务工作者挺身而出，持续奋战在抗击病毒、护佑生命一线；货车司机、快递小哥不辞辛劳，连续奔忙在配送生活物资路上；公安干警、社区工作人员、志愿者坚守岗位，全力做好生产生活服务保障；广大人民群众守望相助，自觉配合、积极参与疫情防控工作……面对疫情，各行各业、各条战线凝心聚力、齐心协力，形成了打好常态化疫情防控攻坚战的强大合力。

近3年来，我们最大程度保护了人民生命安全和身体健康，统筹疫情防控和经济社会发展取得重大积极成果，靠的是中国共产党领导和我国社会主义制度的显著优势，靠的是举国上下同舟共济、同心抗疫的团结伟力。正是因为亿万人民心往一处想、劲往一处使，把个人冷暖、集体荣辱、国家安危融为一体，我们才顶住了一轮又一轮疫情的冲击，构筑起抗击疫情的坚固防线。事实充分证明，14亿多中国人民同呼吸、共命运，肩并肩、心连心，就没有战胜不了的风雨，就没有克服不了的困难。

当前，我国本土疫情形势仍然严峻复杂，一些地区聚集性疫情与散发病例交织，新增本土病例数持续增加，社会面筛查出的新增本土病例数持续增加，隐匿传播风险依然存在。特别是本轮疫情主要毒株免疫逃逸能力更强、潜伏期更短、传播速度更快，疫情影响面更大。从流调溯源到隔离管控，从医疗救治到社区防控，任何一个环节疏漏都有可能加剧疫情传播扩散的风险和防控难度，任何一个人松劲懈怠、麻痹大意都可能酿成疫情反弹。只有坚定信心、团结一心，联防联控、群防群控，才能筑牢疫情防控屏障。

疫情防控没有旁观者，也没有局外人。坚决打赢常态化疫情防控攻坚战，既要筑牢科学精准、切实有效的疫情防控屏障，也要铸就齐心协力、众志成城的强大精神防线。要充分认识抗疫斗争的复杂性、艰巨性、反复性，提高科学精准防控本领，在隔离转运、核酸检测、人员流动、医疗服务、疫苗接种、服务保障企业和校园等疫情防控、滞留人员疏解等方面采取更为精准的举措。要适应病毒快速传播特点，坚决克服麻痹松懈心理、等待观望心态，坚持第九版防控方案，落实二十条优化措施，坚持问题导向和系统观念，做好重点人群疫苗接种等工作。还要看到，多一些小心谨慎、多一分理解配合，疫情防控就少一点风险、少一点压力。疫情面前，我们每个人都要增强责任意识、自我防护意识，自觉承担防控责任和义务，做自己健康的第一责任人。

人心齐，泰山移。越是“逆水行舟、不进则退”的关键时期和吃劲阶段，越要把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署上来，保持战略定力，担负起防控责任，拧紧每个人责任的“螺丝钉”，坚决筑牢常态化疫情防控的社会大防线。坚定信心迎难而上，勠力同心共克时艰，我们一定能构筑起全社会共同战疫的坚实屏障，打赢常态化疫情防控攻坚战这场硬仗。

从前的车马慢，信息也慢，一张报纸就是天下。

现在的网络快，谣言也快，瞬间就能铺天盖地。

“铺天盖地”的原因是，不少人愿意相信谣言，特别是和官方有关的谣言，主观上“宁可信其有”，懒得去甄别判断，甚至希望“那就是真的”，从而加入传播者行列，大肆渲染。

谣言满网飞，“算法”来助推。

谣言通常与社会重大社会事件相伴生。每遇重大事件，造谣者都会别有用心地趁机“植入”谣言，混淆视听，造成秩序混乱。每每此时，“算法”又会极尽能事，为你集纳推送大量同类信息，产生“众口铄金、积毁销骨”的效果，让你“不得不信”。

不是传谣者太高明，而是数据“裹挟”了你。

怪现象随之出现，不少信谣的人，成为谣言传播者，当谣言被戳穿的时候，“原来是假的”一句话了之，毫不愧疚尴尬。这也反映出某些人“唯恐天下不乱”“看热闹不怕事大”的阴暗心理。

制造谣言者可恨，某些平台所谓的“算法”更不高尚，此情此景，必须练就一双“火眼金睛”。

其实有些谣言不难识破。几年前的图片或者视频加个现在的文字说明，其他地区发生的事情搬迁到另一个地区，一些主播表演的剧本，如此种种，都是常见的谣言。

不要被困在“信息茧房”里。

2006年，哈佛大学凯斯·桑斯坦教授在《信息乌托邦》一书中提出，人类社会存在一种“信息茧房”现象。他认为，在信息传播中人们自身的信息需求并非全方位的，只会注意选择想要的或能使自己愉悦的信息，久而久之接触的信息就越来越局限，越来越窄，就像蚕吐出来的丝一样，细细密密地把自己包裹起来，最终像一个蚕宝宝一样被限制在“信息茧房”内，失去对其他不同事物的了解能力和接触机会。当时，他的这一观点还只是作为一种推论和预测，但随着网络信息和人工智能技术的飞速发展，这种“信息茧房”现象，正越来越多地发生在现实生活中和我们的身边。

掌握接受信息的主动权，防止被智能推送系统控制，要相信“自己的脑袋比电脑好使”“人比机器人聪明”，要带着自己的头脑和个人的主见从网上获取信息，不要变成被机器控制的“机器人”。多渠道接受多方面信息，防止信息的单一性片面性，加强人际直接交流接触，防止以“键对键”取代“面对面”。虚拟世界很精彩，但不宜一味沉湎其中，才能远离“信息茧房”带来的伤害。

互联网上信息庞杂，有些发布者没有底线，一些平台为流量没有底线，缺少公德心，误导了群众，制造了“谣言”这种社会公害。

提醒大家，面对不明信息，一定要睁大“慧眼”，不被“算法”绑架，理智判断；不被谣言左右，保持头脑清醒，不要误听误信，从而造成严重后果。

“欢迎回家！好好休息，注意防护。有什么困难就找我们。”这是昨日一位从方舱结束治疗的康复者回到住地，社区网格员对他说的一句话。这样的话语让很多方舱归来的人员感到温暖，也让人觉得在情在理。

随着疫情防控形势不断向好，越来越多的康复者走出方舱回到社区，转为居家健康监测。平心而论，一些仍在“足不出户”的市民，对方舱归来的左邻右舍有点紧张、在意也是情理之中的事，对此不可简单地予以指责批评。但问题在于我们该如何善待方舱归来人员，如何对待他们已成为绕不开的话题。

疫情三年，人们对于新型冠状病毒的认识不断提升，但仍有不少人对病毒的了解甚少，缺乏科学的认识，以致于在面对出舱人员时会生出种种疑虑、偏见，甚至是歧视。

尽管，相关专家也不止一次做过回应，但由于人们获取信息渠道不同，专家科学的解答并未深入每个人心中。因此，消除疑虑，提升大众对病毒的科学认识仍有必要。一方面要利用媒体、短视频平台，普及认识病毒知识；另外一方面要利用小区疫情防控小喇叭与微信群进行科普宣传，同时传递温暖与正能量，关爱出舱人员。

善待方舱归来人员，还需要做到确诊患者与密接人员的信息保护。前几日隔壁小区出现了确诊病例，笔者所在小区群里随即有人发了两张聊天截屏，内容主要围绕隔壁小区出了几例确诊病例等。虽然目的是为了提醒群里的邻居做好防护，但隔壁小区个别确诊病例的部分信息也随即被泄露了出来。抗击疫情，信息安全意识不能丢。各个部门在统计信息过程中的每个环节都应该避免出现数据泄露、丢失、滥用等情况，把好信息保护关，避免对确诊患者、密接者造成二次伤害。

善待他人即善待自己。对每个“返家的脚步”，要学会将心比心、换位思考，在保护自己的同时也要多理解他人，多些温柔的话语，多些关爱，只要心中有爱，一切困难都可以战胜。消除疑虑，善待出舱人员！（王英）

内蒙古卫健委网站截图。


人民网呼和浩特11月29日电（赵梦月）11月29日，据内蒙古卫健委通报，11月28日0—24时，内蒙古自治区报告新增本土确诊病例90例，其中呼和浩特市53例（含1例由无症状感染者转为确诊病例）、呼伦贝尔市26例（含1例由无症状感染者转为确诊病例）、赤峰市4例、鄂尔多斯市7例。

当日新增本土确诊病例治愈出院95例，其中呼和浩特市72例、呼伦贝尔市1例、兴安盟1例、通辽市1例、赤峰市1例、乌兰察布市1例、鄂尔多斯市18例。

截至11月28日24时，内蒙古自治区现有本土确诊病例765例，其中呼和浩特市450例、包头市1例、呼伦贝尔市77例、兴安盟11例、赤峰市57例、锡林郭勒盟2例、乌兰察布市6例、鄂尔多斯市161例。

当日无新增境外输入无症状感染者，新增境外输入确诊病例1例，由首都机场国际航班分流至呼和浩特白塔国际机场。

当日新增本土无症状感染者397例，其中呼和浩特市169例、包头市29例、呼伦贝尔市15例、兴安盟38例、通辽市32例、赤峰市11例、锡林郭勒盟12例、乌兰察布市9例、鄂尔多斯市39例、巴彦淖尔市21例、乌海市17例、阿拉善盟5例。

当日解除医学观察的本土无症状感染者904例，其中呼和浩特市697例、包头市26例、兴安盟21例、通辽市116例、赤峰市11例、锡林郭勒盟1例、乌兰察布市22例、鄂尔多斯市2例、巴彦淖尔市6例、阿拉善盟2例。

以上人员均在定点医院接受治疗或方舱医院接受医学观察，所有密切接触者都在指定场所集中隔离医学观察，严防疫情扩散蔓延。

“因为疫情，今年读高三的儿子只能在家上网课，但是儿子却总是沉迷于打游戏，劝也不听，我实在不知道该怎么办了。”一位宁夏中卫市的母亲无奈之下拨打了当地的心理咨询热线。很快有专业人员和她对接并给孩子进行了辅导，现在孩子的学习状态好多了，母亲也没那么焦虑了。

心理咨询师提供电话服务，是中卫市针对抗疫中出现的情绪问题，主动作为开辟的新服务领域之一。宁夏共开通了500多条心理咨询服务热线，帮助各类人群缓解不良情绪，化解心理危机，在及时有效疏导情绪和减轻疫情期间群众心理压力方面发挥了积极作用。

在疫情中，和那位打电话的母亲求助的情况类似，有些人在上网课、远程办公、小区封控、足不出户等境遇中遇到了新问题。在和疫情的遭遇战中，人们难免有心理压力。对有困难的群众要提供耐心的引导、细心的服务，以及有爱心的关怀，巩固抗疫中的心理防线，最大程度保护人民生命安全和身心健康。

疫情对社会生产生活产生一些冲击，面对疫情复杂变化，各地各部门要更加耐心纾解群众的情绪。抗疫斗争具有复杂性、艰巨性、反复性，需要倾听群众心声，耐心解决群众问题，积极主动及时回应社会关切。比如疫情严重地区更加注重保障生活物资供应充足，物流配送畅通，人们就多些安稳；加强信息发布，沟通交流顺畅，群众就少些紧张。

心理疏导要细心解决老百姓在疫情防控中遇到的具体问题。把工作做细做实、设身处地体会不同群体的冷暖安危和差异化诉求，会让心理疏导起到更好效果。比如不少地方帮助核酸检测阳性人员及其密切接触者减轻心理压力，有利于尽快康复；对老幼病残孕等特殊群体，加大关心与帮助力度；对日夜坚守奋战一线的防疫人员，做好保障，尽力解决后顾之忧。

做好心理疏导，有效化解不良情绪，还要在工作中有更多的爱心。从近三年的抗疫实践中，各方也逐渐总结出一些有助于群众减轻心理焦虑的人性化、便利化的服务。比如专门为隔离观察人员或黄码人员提供诊疗服务的“黄码医院”、多地多部门设立投诉平台和热线电话及时推动解决群众的急难愁盼、开通“在线心理援助+心理辅导热线”等。做好这些保障工作，能将真情和暖意切实传递到每一个人，让群众感觉到贴心方便，进而安心。

11月10日习近平总书记主持召开的中共中央政治局常务委员会会议强调，抓实抓细疫情防控各项工作，做好思想引导和心理疏导。凝心方能聚力。抗疫中的心理疏导跟得上、做到位，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，我们一定能够尽快打赢抗疫的大仗硬仗。

（新华时评）“精准免检”也是精准防控

11月27日晚至28日晨，广州多区发布关于核酸检测的最新通告，其中越秀区、荔湾区等地的公告中均表示，长期居家老人、每日网课学生、居家办公者等无社会面活动的人员，如果没有外出需求，可以不参加全员核酸筛查或核酸检测“应检尽检”，减少人群聚集感染的风险。重庆等地也表示，“无疫小区”“无疫社区”不需参加近期三轮全员核酸检测。这些精准免检举措，得到老百姓的点赞。

核酸检测是尽早发现感染者，及早隔离传染源、控制疫情传播的有效途径。另一方面，核酸检测组织不当也可能带来人员聚集，一些地方公布的涉疫场所涉及到核酸检测点。因此，在科学评估效果的基础上，有针对性地对部分群体“精准免检”，不仅可以减少传播风险，还能有效节约资源。

民有所呼，政有所应。对一些长期居家、行动不便的老人与在家上网课的学生来说，过高频次参加核酸检测既会造成不便，也没必要，更会浪费核酸检测资源。如果没有社会面活动，同时周围又没有感染者和密接者，他们感染新冠病毒的风险并不高。“精准免检”是对这部分人群更好的保护，也有利于集中精力用于真正风险人群的筛查。

因地制宜、科学精准开展防控工作，是中央的明确要求。各地防控工作中结合地方实际情况并经科学研判，免除部分低风险人群参与全员核酸检测要求，是降低疫情防控对人民群众生活影响、落实中央精准防控要求的重要举措。

“精准免检”的目标，是实现更好的精准防控。当然，任何措施都还有待观察，也应该是动态调整、不断完善的。在相关人群具体标准如何界定、后续配套措施能否及时跟上等方面，都需要把工作做得更实一些，更细一些。

（新华时评）没有一个冬天不可逾越

一场今冬以来最强的寒潮天气，正在从北到南速冻着中国。近期复杂变化的新冠疫情，让这个冬天似乎变得更冷一些。

我们不怕寒冬。没有一个冬天不可逾越。

坚定不移坚持人民至上、生命至上，坚定不移落实“外防输入、内防反弹”总策略，坚定不移贯彻“动态清零”总方针。这是党中央科学研判国内外疫情形势后提出的明确要求，最大程度上呵护着百姓的生命健康安全。

近三年来，我国紧盯全球疫情态势和病毒变异特征，积极推进疫苗和药品研发，同时，不断对疫情防控措施进行优化和调整。从先后出台的9版防控方案，到最新的“二十条优化措施”，对疫情防控中各种问题的处置，都有明确的安排。

针对这一波病毒快速传播的特点，党中央及时进行决策部署，要求以快制快，避免战线扩大、时间延长；要求在隔离转运、核酸检测、人员流动、医疗服务、疫苗接种、服务保障企业和校园等疫情防控、滞留人员疏解等方面采取更为精准的举措；反对和克服形式主义、官僚主义，纠正“层层加码”“一刀切”等做法；要求解决好人民群众实际困难……

各地也正在出台措施积极落实中央要求。如，临时管控时间原则上不超过24小时，一些小区出现阳性后封控措施精准限定于单元、且快封快解，严禁采用硬质围挡封堵消防通道、单元门、小区门，得到了老百姓的认可。

每一个中国人都在积极贡献力量。从奋战在一线的医务人员、社区工作者，到接续民生保障的货车司机、快递小哥，再到自觉佩戴口罩、不聚集不聚会不聚餐的人民群众……涓滴汇聚，形成抗击疫情的强大合力。

冬天从来不只有萧条。冬天像孕育着彩蝶的蚕茧一样，孕育着色彩斑斓、鸟语花香、生机勃勃的春天。坚持就会胜利，春天就在前头。

新华社重庆11月27日电为深入贯彻习近平总书记重要指示，国务院副总理孙春兰21日至27日在重庆调研指导疫情防控工作。重庆这次疫情感染程度深、波及范围广，是近三年来全市遭遇的最大规模疫情，防控形势复杂严峻。连日来，在重庆市委领导下，各方面毫不动摇贯彻“三个坚定不移”，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，坚持第九版、落实二十条，因地制宜、科学精准开展防控工作，不断优化指挥调度，提高防控效率，刻不容缓、以快制快推动各项措施落地见效。坚持科学精准、深入细致完善检测、流调、隔离、风险区域管理和感染者收治等措施，推动“四应四尽”、日清日结，抓实用好防疫资源，努力阻断传播链条。高效统筹疫情防控和经济社会发展，做好保供保畅和城市核心功能运转，保障群众基本生活和就医用药需求。当前，重庆防控工作取得阶段性成效，疫情快速上升势头得到有效遏制，防控形势趋稳向好。

中共中央政治局委员、重庆市委书记陈敏尔出席有关活动。

孙春兰指出，当前重庆疫情防控处于关键时期，要根据检测、流调做好风险研判，科学精准分类指导，既要集中资源力量推进高风险区拔点攻坚，加强对疫情较重的街道（乡镇）、城中村、老旧小区的防控工作指导，打好“阵地战”、缩小“包围圈”，不断巩固扩大防控成效；又要加快疫情较轻地区社会面动态清零进度，落实第九版防控方案和二十条优化措施，尽快推动风险区域解封，扩大无疫小区覆盖面，让更多群众有获得感。管行业也要管防控，要压实“四方”责任，加强流动人员和重点场所管理，消除风险隐患，防止出现新的疫情暴发点。要全力做好医疗救治，科学分类收治，坚持规范化同质化治疗，做好儿童、老年人和有基础性疾病患者的收治、照护，促进患者早日康复。要及时回应和解决群众的合理诉求，加强人文关怀和心理疏导，严防疫情防控各环节的安全风险，维护疫情防控秩序。

11月27日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第426场新闻发布会上，北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组社区防控组办公室负责人王大广介绍，高风险区一般以单元、楼栋为单位划定。在疫情传播风险不明确或存在广泛社区传播的情况下，经严格评估，可适度扩大高风险区划定范围。严禁采用硬质围挡封堵消防通道、单元门、小区门。

临时管控时间原则上不超过24小时

王大广表示，本市规范采用临时管理措施，根据疫情防控需要，因流调溯源、查阳追阳等采取的临时管控措施，第一时间向群众发布公告，做好解释说明和服务保障，坚持快管、快查、快结。临时管控时间原则上不超过24小时。

不得拒绝集中隔离期满和感染后治愈出院出舱的人员进入小区、村

王大广介绍，对集中隔离期满和感染后治愈出院出舱的人员，允许进入小区、村，不得以任何理由拒绝，对于纳入白名单的应急保障医务人员、防控人员，允许持通行证和24小时核酸阴性证明，出入风险区域。

蔬菜等生活必需品货源充足、供应稳定

近几日北京主要农产品批发市场蔬菜上市量持续维持高位运行，蔬菜货源充足、交易稳定。猪肉、鸡蛋货源地比较稳定，供应平稳。11月下旬起南方产区的蔬菜占比逐渐增加。货源供应地生产正常，货源充足，从外埠向北京运输生活必需品的车辆在道路通行上比较畅通。

北京市朝阳区：对满足条件小区及时解封

北京市朝阳区对于满足解封条件的小区及时进行解封，11月26日12时至11月27日8时，该区已经解封了高风险区域75个。对于涉及的风险点位，该区在流调排查、核酸检测、环境消杀等措施后，及时予以解封，最大程度减少对居民生活的影响。

广州卫健委：结合当前疫情形势，有序开展风险区域内人员疏解工作，最大限度满足风险区域人员疏解意愿

在11月27日广州市疫情防控新闻发布会上，广州卫健委表示，广州市持续贯彻落实国务院联防联控机制关于进一步优化疫情防控工作二十条措施，结合当前疫情形势，有序开展风险区域内人员疏解工作，最大限度满足风险区域人员疏解意愿。专门成立疏解工作专班，在全面分析评估风险的基础上，按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则，制订工作方案，对照人员名册、疏解条件，逐个摸查返乡和投亲靠友意愿，提前与疏解目的地“点对点”沟通，做到全程闭环管理和返程人员信息“双握手”，确保返程人员落实目的地相关防控要求，将外溢风险降到最低。

根据摸查情况，海珠区康鹭、龙潭、逸景叠彩、瑞宝等重点片区，目前近万人有疏解意愿。只要满足“持续5天核酸检测结果阴性、健康码绿码、所在楼栋连续3日无新增病例”等条件的人员，接受3天集中健康监测后，在做好个人防护，可闭环转运到市内或市外目的地，疏解工作正有序进行。另外，部分单位、机构落实企业闭环生产管理模式，申请“白名单”“集体码”管理，正有序复工复产。

11月26日下午，广州市卫生健康委副主任、新闻发言人张屹在疫情防控发布会上表示，广州将在管控区域内开展“无疫社区（村、小区）”创建工作，连续5天无新增阳性感染者的社区、村、小区或楼栋，即可申请解封。

11月28日起，乌鲁木齐市优先开放低风险区内与居民生活密切相关的公共服务类经营场所

11月27日上午，乌鲁木齐市人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，乌鲁木齐市人民政府副秘书长刘谦就复工复产复市回答了记者提问。

刘谦介绍，为满足居民日常生活服务需求，乌鲁木齐市已就有序推进复工复产复市做出相应安排。

从11月28日起，优先开放低风险区内与居民生活密切相关的公共服务类经营场所，主要包括小型超市、便利店、果蔬店、肉店、馕店、药店、理发店、五金店、餐饮店、加油站、银行网点、邮政网点等，以及公园、景区等室外公共场所。餐饮行业可提供到店自取和送餐服务，暂不堂食。开放的场所要采取限流措施，原则上不超过人员最大接待量的50%。文化娱乐类等经营场所暂缓开放。